多渠道直复营销的策划与执行
——低成本获取意向客户、销售线索和订单的方法与技巧
本次课程的内容不仅仅是国内企业直复营销先进经验的总结,更是与国外先进成熟的直复营销技术引入相结合。由*互动直复营销的咨询和培训*人,王明潭先生主讲。
你能学到什么?
用直复营销方法提高网络营销的精准性和营销回报;
如何提高呼叫中心外呼、短信、电邮和直邮的发送效果?
如何通过群发获得更多的有效客户和销售机会?
如何通过直复营销节省市场费用和销售费用?
如何将短信、电邮、直邮与有效配合,开展整合营销?
提升反馈率的技巧;
直复营销的数据处理和管理的基本方法;
如何用直复营销技术评估广告效果、优化组合、提高投资回收率?
高反馈的直复营销活动的策划战术;
降低客户获取成本的途径;
如何外购数据和服务,少花冤枉钱?
如何选择和管理直复营销服务商?
谁来参加?
1、公司高管、营销副总、市场、销售与服务总监;
2、市场部、企划部、销售部主管;
3、从事直邮、营销、网络营销、目录销售、数据库营销、移动营销、互动营销和整合营销的专业人士和管理人员;
4、出口转内销、批发转零售、线下转线上的企业老板、探索新的商业模式的创业者、风险投资商;
5、以精准营销、数据库营销为职业发展方向的年轻人。
培训内容:
*讲:营销的本质与直复营销
什么是实战营销?
用最少的钱、在最短的时间、最小的风险,获得客户和订单,直复营销就是实战营销,
传统广告以让更多的人知道为目的,直复营销以定向沟通为起点,实现销售为目标。
第二讲,策划直复营销活动:理性与感性,数据与创意的结合
把传统广告的策划方法照搬到直复营销,就是把导弹当作炮弹用,结果就是浪费和失败。直复营销策划永远在回答:给什么客户群、通过什么渠道、在什么时间、传递什么信息、提供什么奖励、希望客户获得什么行动、推介什么产品。
第三讲:执行直复营销活动:发送、馈管理、分析与调整
如果把传统营销比喻成打炮弹,那么直复营销就是发导弹。直复营销不是一次性的广告投放,而是一波一波的活动持续的改进过程,不仅是通过感觉,更通过数据。
第四讲:直复营销的管理与软件
CRM不是直复营销软件的全部,在不同的阶段,企业需不需要软件和IT技术的支持,没有合适的人才和直复营销的管理流程,再好的软件也是一堆废铁。
绝大多数企业直复营销的失败,80%原因不在服务商外部,而在企业内部的人才与外包管理能力。
第五讲:直复营销在呼叫中心和电子商务的应用
主讲老师
王明潭是国内公认的互动与直复营销的*人,是直复营销的实战派专家。最早提出一体化呼叫中心的概念,最早提出“协动营销”理论, 国内最早的“广告就是销售”理念的倡导者,最早将国外直复营销的成功经验本土化,国内最早开展实战直复营销的研究和培训的专家。王明潭拥有九年以上呼叫中心、CRM、直邮、电子邮件营销和电子商务的实战经验和研究,曾为*邮政、*移动、*网通、阿里巴巴、奥美广告、励展等公司提供顾问服务。现任上海协动精准营销公司董事长,协动培训网首席顾问,中欧校友数据营销研究会主任。
王明潭的博客:blog.sina.com.cn/mw3721
以往培训过的部分客户:
*邮政,上海联通,深圳移动,深圳发展银行信用卡,上海房屋销售公司,天威耗材集团,奥美广告, 银河证券,江苏邮政,大师杯,上海易方, 安越培训, 在握国际电视购物,新华信,罗维互动,亚太电视购物组委会,上海大师杯组委会,东方艺术中心,天翼图书,安泰管理,哈佛商业评论等。
课程费用:
收费标准:3800元/人 (包含会务、培训讲义、培训证书、精美茶点及两天培训午餐费用)
优惠方案:6月25日之前递交报名表并付款,将享受9.5折优惠,有两人或两人以上报名,将享受9.5折优惠,两项优惠同时满足可以享受9折优惠。
开课时间:
7月3日-4日(两天)