北京智通汇博酒店管理培训立足于培养现代标准的星级酒店的合格型人才,办学以来为各大酒店培养一批又一批优秀的中高层管理者。得到了酒店企业的肯定和认可。我们正努力地进行教学方式的和酒店管理理念的创新,让来的学员能在管理理念上和实际技能上有很大的进步,有长远发展的战略目标,为学员未来有一个美好的发展奠定坚实的基础。在这竞争越来越激烈的社会里,只有知识和能力并存才有更长远的发展。知识是指导,是化作实际能力的力量。所以我只有不断地充实我们的知识,不断把学到的知识运用到实际中,用实际行动来证明知识,这样就不是纸上谈兵,也不是一个只会做事没有思想的人了。我们要培养有战略型眼光的中高层管理者,为酒店带来长远的利益;为个人带来长远发展。
作为一名高效的管理者,要有管理者必备的高职业化能力、成功商业模式、表现在领导力与执行力方面的主要问题、管理模式与职业经理、掌握执行力的核心与实操技巧。营销管理也是非常重要的对于酒店来说。我们的课程将全面和详细的带来这些知识,通过实操案例重点阐述所学的内容,让学员把知识转化成实际的管理能力。让你遇到问题时知道该如何解决。我们的老师也将全程为你学完后在工作岗位上提供顾问式咨询服务,我们将为你负责到底。这是智通汇博酒店管理培训的承诺。
我们的课程包括:酒店的前厅管理、客房管理、餐饮管理、营销管理、人力资源管理、康乐管理、财务与采购、成本的有效控制等星级酒店的全套培训。欢迎大家来电咨询或者登录网站:
培训课程 培训内容 培训时间
*模块
酒店管理认知及分类 1、酒店管理的职能及管理方法与艺术
2、酒店的分类及定位
3、酒店选址与主题设计规划
4、酒店经营战略管理基础 1天
第二模块
现代酒店房务管理实战 1、酒店金钥匙培训
2、前厅销售与客帐有效管理
3、客房产品的管理与创新
4、客房经营方法有效分析
5、PA的管理
6、矛盾房的解决
7、客房安全管理及客房各项管理与有效控制 5天
第三模块
餐饮部管理与运营
1、餐饮部的机构设置和人员管理要点
2、餐饮服务的关键环节
3、后厨有效管理方法
4、如何提升餐饮服务水平,增加客人的满意度
5、餐饮成本控制策略与市场定位策略
6、小型餐饮店的筹备与运营
7、餐饮业如何进行有效的经营与精细化管理
8、如何形成自己的特色
9、宴会服务管理
10、餐饮管理创新 6天
第四模块
现代酒店康乐部管理与运营
康乐部各项娱乐管理
动与静的管理
安全区域的重点管理
4、各项管理的协调发展运转及现代化管理 1天
第五模块
现代酒店营销及策划
1、如何做到差异化经营
2、酒店消费行为研究分析及促销方法和广告策划
3、酒店市场营销宣传主题有效的创意方法
4、如何进行酒店营销活动的策划
2天
第六模块
酒店战略性人力资源管理艺术
人力资源管理技巧及新视野与开发
2、有效激励方法与培训方法
3、开发的员工潜能及绩效考核
4、提高员工忠诚度及改善员工服务质量
5、非人力资源经理的人力资源管理技巧 1天
第七模块
酒店非财务人员的财务管理
1、酒店收入管理与控制
2、全面预算管理与执行
3、酒店成本分析与控制
4、酒店财务状况分析 1天
第八模块
酒店质量管理与服务意识修炼
1、酒店质量管理要点和如何抓服务质量
2、如何避免管理者的管理误区,提升管理的技巧
3、酒店设备的有效维护与保养
4、战略成本控制与分析
5、综合能力和应变能力提高及实效 0.5天
第九模块
酒店战略管理与企业文化塑造 如何提升管理高度
如何更新管理理念
制定战略规划---解决企业发展方向迷茫
企业品牌的塑造
企业文化的建设 0.5天
第十模块
酒店实现连锁运营管理--走扩张之路的酒店
如家管理模式的分享
连锁酒店管理的输出方式
企业文化的塑造与固化的有效途径
4、连锁酒店的运营模式 0.5天
第十一模块 高效的执行管理--如何打造高效的酒店执行力 现代酒店目标体系的制定
2、现代酒店人才阶梯的培养
3、现代酒店文化制定的建设
4、现代酒店高绩效的管理团队建设 0.5天
第十二模块
现代酒店的运营模式 1、分享大量的国际酒店管理思路和管理模式
2、分析国际酒店中外经营模式的差异化
3、我国酒店发展的新趋势和先进的管理理念
4、国际酒店管理集团酒店运营的体制特点
5、课程结束,统一参加考试 1天
学习方式: 管理课程集中面授20天。实践课程免费。
教务信息:
学习费用:5800元/人(包含教材费、培训费)。考证费:900元。安排食宿,费用自理。现优惠价是4800元/人。
报名事宜:携带身份证复印件1张和1寸蓝底彩色照片4张前来报名
上课地点:北京市丰台区右安门外大街8号日升昌酒店一层培训部
考试证书
培训考试合格,颁发人力资源和社会保障部认证《酒店管理》高级管理人员证书,电子注册,*通用,可作为企业晋升考评。