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昆明姜泓吟职业培训学校谈酒店网络数字营销
酒店的管理是一个复杂的系统工程,如保持酒店持续发展,两个途径缺一不可:一是要持续保持高品质的产品与一流的服务;二是要持续不断创新。要做到上述两点,我们需要优质的酒店培训。
酒店是城中之城,就象一个小社会。什么都有(*经理、*职能*的市长、局长)。饭店之所以有如此的魅力和刺激性,就是因为它跟巨轮一样,为了充实自己的航程,必须选择有各种才能和技术的人,每个人担当复杂的航行任务,时常面临各种挑战,直面各种永无止境的难题。
二、酒店是引导和推动社会文明进步的事业(为别人服务,本身就是幸福与快乐,神圣、令人自豪、骄傲(只是没有发现和欣赏)。
单体酒店重视品牌可见度。酒店业内充满竞争:就像在其它任何一个供过于求的市场一样,争夺市场份额意味着会有公司成为输家。
因此,多数酒店经理都会花大量时间去思考如何使自己酒店的可见度高于竞争对手们。同时,他们更多地思考如何通过数字营销策略来提升在线可见度。
“购买排名”这一行为引发了酒店间越来越多的佣金战,而得益者只有搜索引擎公司。酒店通常都在月底时才意识到这一情况:他们支付了大把的佣金给搜索引擎公司。
如果你想解决你的数字营销问题,你应立即考虑以下五条建议:
1.通过自动化SEO,突出你的网站作为主渠道
确保你所选的内容管理系统是作为酒店数字营销解决方案的一部分,允许你快速更改内容和图片,并自动优化基本的内容
2.创造一流的内容,记得检查!
现在, 你应该具备独创性,创造与目的地相关的、原创且有趣的内容。
3.请为手机用户对网站进行优化
酒店搜索很多是通过手机进行的。因此,要为手机用户优化你的在线可见度。确保你有一个适用的网站(不要插入动画!)。
为方便低带宽网络用户使用,使他们短时间内完成基本任务(如打电话到酒店或查地址),酒店应创造一个优化版的手机网站。为方便手机用户,酒店应使预订体验更为简单明了。
4.请把社交网络视作一个多渠道策略来利用
通过一个工具把你的内容和预订引擎放置于更多渠道上。
因此,酒店也可以利用相同的策略:把你的内容和服务投放到更多的内容及分销网络中进行分销。这些任务大多能自动执行,酒店无需进行任何额外工作。
5.集中顾客数据库
任何数字营销策略的一个关键要素是顾客参与。要达到上述目标,酒店应有一个中心预订平台,使得其可以追踪每位顾客的历史。
这一个顾客关系数据库应使酒店能在特别的日子与顾客进行互动、为忠诚顾客创造附加价值和为顾客再次入住提供奖励。
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