80、90后员工,你了解他们吗?
80、90具有强烈个性的一代人,鲜明的群体特征,天马行空的思维方式正在颠覆传统观念!!!
然而面对这批时代的新主流,企业的新生力,使用曾经引以为傲的管理方式已不再起效……
如何应对新型员工的挑战,共创60、70、80、90后的共同和谐?
培训对象:一线班组长、主管等基层的管理人员
课程背景:
针对管理者最为头疼的问题:80、90后员工的管理。围绕80、90后的性格特征、管理者的性格特征,从自我认知展开到团队管理的方式进行研讨。使80、90后的管理变得有技巧,运用科学方法多元化的管理、解决工作冲突;简单抵挡新型员工的“挑战”,从根本上将问题一并解决。
课程收益:
全面了解后80、90后员工特性;
了解管理者角色;
掌握激励80、90后的方法
课纲大纲:
掌握激励80、90后的方法
*讲:我们的目标
1、如何了解他们
2、如何提升他们
3、如何了解自己
4、如何提升自己
5、最终是为了提升团队
第二讲:自我认知
1、为什么需要一线班组长
上下的对话能沟通吗?
2、一线班组长管理80、90后的障碍
3、一线班组长面对80、90后管理中的困惑
4、一线班组长的两大管理对象
5、一线主管的角色
第三讲:80、90后员工的特色
1、人性化管理理论-XY理论
2、他们的价值观
第四讲:面对后80、90后沟通三要素
1、激励
麦克莱兰德的需要理論
识人的原则
案例分析
马斯洛需求层次理论
激励公式
公平理论
2、欲擒故纵
HOLD住
案例
3、用心倾听
用心、耳朵、嘴巴结合
怎样与80、90后设身处地沟通
第五讲:如何组建8590后团队
1、如何达成共识
2、如何达成目标
3、如何指导团队
4、高效团队的特征
5、课题
6、案例分析
第六讲:自我改变
1、倾听
2、共情
3、理解
总结
费用:1800元/人(含讲义费、午餐费)
时间:2012年6月14日(9:30-17:00)
地点:上海市江苏路369号兆丰世贸大厦7C
预告短语:
80、90后员工,你了解他们吗?
围绕80、90后的性格特征、管理者的性格特征,从自我认知展开到团队管理的方式进行研讨。
运用多元化的科学方法管理员工,使80、90后的员工管理变得有技巧。
简单抵挡新型员工的“挑战”,共创60、70、80、90后的共同和谐!