培训对象：企业中高层管理人员、储备干部等。
课程背景：
许多管理者在团队管理中都容易出现一些状况:
管理人员重务缠身，下属视而不见犹如散沙，高业绩难以“出线”；
团队氛围日益紧张，压力激增产生沟通情绪，导致人际关系冲突；
忽视下属工作擅长，如同扼杀企业未来发展，如何发挥所长、如何打造团队的默契……
当问题涌现时就需要及时解决，但要施展技巧性人际沟通。
若是彼此不宜产生共同的沟通语言，是无法达到团队的和谐高效！
只有提升个人的领导力、团队管理、内部沟通与激励的策略方法……来综合业务效率和常规管理的水准，才能使企业走向领导与管理的更高层！
课程收益：
系统提升学员团队管理的实操能力；
掌握团队内部沟通与队员激励的策略与方法；
帮助学员加强自己团队的凝聚力和执行力；
培养管理者个人领导魅力提升领导艺术；
系统学习领导者必备的领导技能。
课程特色：
为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
课纲大纲：
一、如何理解团队的概念
• 什么是团队
• 团队与群体的区别
• 有些团队为什么会失败
• 优秀团队的特征是有哪些
二、团队的发展的五个阶段及管理对策
• 团队形成期的特征及管理对策
• 团队动荡期的特征及管理对策
• 团队稳定期的特征及管理对策
• 团队高产期的特征及管理对策
• 团队衰退期的特征及管理对策
三、 团队沟通
• 沟通——团队的*隐患
• 有效沟通的原则
• 导致沟通障碍的原因
• 有效的反馈
• 化解异议
• 团队冲突处理
四、 团队激励
• 如何运用激励方法推动团队
• 管理者团队激励的方法
• 有关需求的排序
• 对不同类型的员工进行不同的激励
• 批评的艺术
五、 提升团队执行力
• 什么是团队执行力
• 我们的团队为什么执行不力?
• 构成执行的核心要素
• 提升团队执行力的关键
六、老化团队的特征及管理
• 老化团队的三大特征
• 解决团队老化的法宝
七、提升团队凝聚力的四大方法
• 宣导团队共同理念，并不断加强
• 定期组织团队活动
• 带领团队取得胜利和成绩
• 及时庆功并注意培养团队荣誉感
八、领导力的认识与分析
• 什么领导力
• 管理者个人领导力的三种组成因素
• 领导力与权力的区别
• 管理者使用权利的注意事项
九、如何培养与发挥个人领导力
• 什么是优秀领导者的五种行为习惯
• 领导力最要修炼的四种核心品质
• 领导力更多的是内心的强大与综合能力的提升
十、领导者如何用人及推动变革
• 用人之长，避人之短，善于发现下属的长处
• 善于表扬，会批评
• 注重团队气氛，创建快乐氛围
• 了解下属的差异性，对不同的人采用不同的领导方式
• 坚决抵制小团体，公正，没有偏向性
• 少用命令，多用问句
• 领导者推动团队变革的六步
十一、好领导必须是个好教练
• 教练和培育下属是领导者一项重要职责
1）不是下属做不到，而是管理者没有教练到
2）领导者的职责就是为企业：训练人、改造人、经营人
• 领导教练部属的四个策略
• 成功教练下属的六部曲
• “猴子管理”案例分析与启示
费用：1800元/人（含讲义费、午餐费）
时间：2012年6月26日（9:30-17:00）
地点：上海市江苏路369号兆丰世贸大厦7C
