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耿镔老师《沟通为王——管理者沟通力提升训练系统》

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更新时间:2024-12-26
沟通为王——管理者沟通力提升训练系统 课程收益: 1.帮助参加者提升沟通效能,更好地发挥领导力和影响力 2.协助参加者提升沟通情绪智能,自我完善心智模式和沟通模式 3.协助参加者提升自我觉察,增强爱自己和他人的能力,建立尊重、信赖与和谐的团队关系 4.提高聆听、表达以及解决冲突的能力,训练团队成员之间良性互动的方式,迅速提升团队工作效率 课程内容: *部分:成为有效能的领导者 1、沟通效能观念沟通、分组 2、领导深度沟通效能分析 3、自我人格的觉察与反省 4、红黄蓝绿性格的自我测定与拓展完善 5、认清你的“思维盲点”——约哈利窗 6、NLP理解层次与沟通模式 7、团队行为四边形原理的实际应用 第二部分:高效能领导的心理建设 8、掌握心境的力量——沟通中的EQ管理 9、快速处理沟通中的负面情绪与冲突 10、6招快速有效处理沟通中的自我情绪 11、5步有效处理沟通中的他人情绪 12、懂得接纳自我,学会悦纳别人 13、高效能沟通基模的建立 14、实际案例研讨解析 第三部分:影响沟通效能的7大问题和障碍 15、剖析影响沟通效能的7大问题与障碍 16、卓越人士自我沟通与自我催眠技巧 17、双赢沟通——团队和谐基石 18、目标导向VS情绪导向 19、沟通的脉络背景在工作中的灵活应用 20、“频道”差异——沟通中最常见的障碍 21、NLP表象策略测评与分析 22、NLP视觉型、听觉型、感觉型典型特征分析技术 23、快速建立亲和力的4大步骤 第四部分:高效能沟通“5步曲” 24、高效沟通“一步曲”——操之在我 25、操之在我实际应用案例分析 26、高效沟通“二步曲”——同理心训练 27、沟通中的角色与角色期望 28、高效沟通“三步曲”——有效倾听技术 29、NLP检定语言模式分析与应用 30、有效倾听6到 31、高效沟通“四步曲”——慧眼识真技术 32、准确破译身体语言——30个常见肢体语言的真实含义 33、NLP眼睛解读线索训练 34、高效沟通“五步曲”——言之有道技术 35、明确的表达技巧 36、温柔的肯定技巧 37、坚定的面质技巧 第五部分:高效能沟通技巧和策略 38、高效能沟通的技巧 39、预先框示法 40、终极利益法 41、身份定位法 42、赞美批评法 43、额外收获法 44、短讲黄金方程式 45、我的声明法 46、消除抗拒5步骤 47、对比法 48、先跟后带法
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