课程目的
通过TWI课程模块，增强一线管理者在管理面与技能面的能力，彻底解决现玚班组长管理上的问题： ● 工作教导方法---培训一线管理者如何教导属下的一线作业人员，以及如何做好训练 ● 工作关系管理---学会日常与属下作业人员之间关系，提升其管理能力与领导力 ● 工作改善技巧---提升一线管理者如何激发及实践现场管理工作改善的构想能力与教授其改善方法 ● 工作安全管理---了解事故起因，从一线管理上减少现场安全事故，提升预防能力
课 时 12h
课程对象
现场管理人员/班组长
培训证书 苏州赛维企业管理顾问有限公司 培训证书 （可网上查询/验证）
课程内容
一 工作教导研习 ( J I )
l 基层主管角色与职责与条件
l 日常管理表的运用
l OJT(工作中训练)
l 撰写工作分解法
l 如何做好部属的指导与经验传承
l 四阶段教导法的运用
l 部属能力的评估与部属指导时间表
l 新人的指导的运用
二 工作改善研习 ( J M )
l 了解现场管理的七大浪费，消除浪费、降低成本
l 工作改善的方法
l 现场问题解决方法
l 案例演练与发表
三 工作关系研习 ( J R )
l 人类行为的理解
l 建立良好人际关系的方法
l 人的问题的处理﹝四阶段法﹞
l 沟通技巧与倾听
l 实例演练与交流
四 工作安全研习 ( J S )
l 现场管理者对安全生产的责任
l 安全操作四阶段法
l 怎样分析事故？
五 课程回顾与现场指导
