课程目的
1.明确主管角色与管理职能 2.全面提升主管综合技能，快速适合岗位需求
课 时 6h
课程对象 企业各阶主管人员
培训证书 苏州赛维企业管理顾问有限公司 培训证书 （可网上查询/验证）
课程内容
一、优秀管理者的角色定位
◎管理者的角色定位
Ø上司对你的期待
Ø部属期盼的主管类型
Ø（内外部）供方/客户对你的期待
◎管理者基本能力需求
◎管理者日常管理要项
二、基础能力塑造
◎高效的时间管理技巧
◎有效的会议管理技巧
◎沟通管理技巧
◎快速问题分析与解决能力
◎PDCA管理循环与持续改进
三、管理能力塑造
◎部属培育
Ø培育部属的途径
Ø Off-JT培育技巧与展开
Ø OJT培育方法
Ø SD培育的协助技巧
◎领导能力塑造（人际关系管理）
◎工作改善技巧
◎MBO目标管理与日常要项管理
◎工作计划与执行力（计划的订定与推动）
Ø计划时间管理的原则与方法
Ø工作分配的原则
Ø命令的方法与主管命令的态度
Ø控制与部属自我控制
四、管理者情商
◎管理自己的情绪与应对他人的情绪
◎自我激励与激励他人
◎快乐工作
