主讲老师: 平衡智慧讲师团
课程受众: 职业经理人、公司中高层管理团队
课程时间: 2天
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑
课程背景:
职业经理人是企业目标任务的具体执行和实现者。职业经理人素质和能力的高低直接影响着企业的氛围和企业的发展。可现实的企业中,职业经理人的表现常常不尽人意,很多人是没有受过专业的训练,所以,虽然人在职业经理人的位置上,但个人心态、意识和能力还没有达到职业经理人的要求,因而很让企业失望,使得企业即便有很好的战略,也难以实现。所以,提升职业经理人的素质和能力这项工作,已经被很多大型企业重视,华为、联想集团等优秀企业已经把“职业经理人的修炼”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。
课程收获:
让参训者明白
职业经理人在企业中的作用
职业经理人应该有的角色意识
职业经理人的素质模型
掌握职业经理人应具备的六项修炼
忠诚企业,积极负责
目标导向,以终为始
系统思考,计划铺排
整合团队,发挥资源
坦诚信任,沟通协调
过程监控,执行到位
课程大纲:
*部分 职业经理人在企业中存在的意义--帮你实现职业经理人的心理定位
职业经理人的的实质
职业经理人和一般管理者的区别
从一般管理者到职业经理人的四个心理过渡
职业经理人在企业经营中的位置、作用和责任
职业经理人的素质模型
职业经理人应具备的角色意识
职业经理人应遵循的五个原则
游戏分享:“迷你企业游戏”中看职业经理人的角色、作用和责任
第二部分职业经理人的六项修炼
一、忠诚企业,积极负责---帮你建立职业经理人应有的职业心态
忠诚是职业经理人的*要素,也是个人品牌的*要素
职场上忠诚的几种表现
什么是主动积极:抱怨无奈 or 操之在我
什么是真正负责任:表现负责任 or 真正负责任
案例讨论:从某企业中发货的实际案例中,分析什么是真正的负责任
二、目标导向,以终为始—帮你强化目标,强化意愿
成功的八大秘诀之一:目标清晰
成功的八大秘诀之二:意愿强烈
目标管理的SMART原则
故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事
三、系统思考,计划铺排---帮你学会对整体工作做系统铺排,有序开展,步步为营
作为职业经理人应具备的全面系统的思维结构
系统思考的五个方面
系统思考的结构化分解思路
计划管理的PDCA管理循环
计划管理的5W2H方法
拟定工作计划的思维和原则
工作分派时应考虑的三个因素
时间管理四象限的优选方案
经理人有效时间管理的六个建议
案例讨论:面对*工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排?
四、整合团队,发挥资源---让你带出优势互补、精干高效的团队
团队的特征
团队和团伙的区别
团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源*化(九型人格在职场上的应用)
*组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
授权中常见问题剖析:反授权、越级授权、模糊授权
有效授权的七个层次
游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
五、坦诚信任,沟通协调---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
体验式活动:分享团队中信任与不信任的感受
以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
达成良好沟通应该具备的心态
单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
角色扮演:
对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?上级对你的报告有反对意见 你怎么办?如何处理下级越级向你汇报?如何处理员工的过失行为?如何处理上司调派自己员工工作的情况?如何面对有能力但有个性的员工?
视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
六、过程监控,执行到位---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
执行中的常见八大误区分析
如何从心态上提高执行力
如何从行为习惯上提高执行力
如何从制度的制定与执行上提高执行力
控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?
附加篇:职业经理人的领袖素质提升—让你拥有影响力,带出一个有凝聚力团队
何谓领导力
领导与管理的区别
领导的权力、影响力
领导的四种类型
情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
教练型领导:激励与挑战
激励和挑战应用对象的差别
激励的原理及不同层次员工激励的方向
挑战的原理及挑战的关键点
角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力