E-BOSS高级商务专业
招生对象 ①高中以上或同等文化水平；②心怀创业梦想、热爱网商事业者；③吃苦耐劳、坚持不懈者；④通过职商系统测试和入学面试者。
就业方向 培养有经营头脑，并掌握网络营销知识与技术的综合型人才与互联网创业精英，学成以后，不仅可以从事传统企业的互联网营销工作，以及网店的综合型营销管理，条件成熟者还可以自主创业成立公司。
教学特色 1.入学即开店，真实的创业项目贯穿教学全程，现学现用；
2.聘请众多百万身价网商及企业项目经理担任高级顾问，传授创业宝典；
3.讲师来自于一线的实战派网商和掌柜，小班教学；
4.职业化校服、商务化环境，职业素养和网商精神的塑造渗入720天。
经典课程体系安排
模块划分 课程名称 课时安排 考试形式 课程分解
(案例、关键知识点） 参考教材 备注
授课 实践
入学教育 入学教育篇 30 考查 入学*课
校纪校规讲座
专业教育讲座
法制法规讲座
考试考证讲座
心理健康讲座1(心理普及篇)
手语操：感恩的心、我真的很不错
高台演讲：训练学生的语言表达能力
就业指导1 新华标准教材：
职场准备 多媒体教室
*阶段
芝麻开门
走进网络商务
网络创业文化 30 0 考查 *生创业概述
*生创业平台分析
*生网络创业环境分析
*生网络创业的制约因素与成功要素分析
*生网络创业的趋势分析
网商故事
优秀网络企业参观
成功案例分享 外部教材：
名称：*生网络创业现状与趋势──**生网络创业研究报告
出版社：电子工业出版社
作者：阿里巴巴商网络创业研究中心
ISBN: 9787121098116 理实一体化
走进电脑世界 48 48 考试 计算机基础操作、Windows操作系统的使用 新华标准教材:
计算机操作基础 理实一体化
计算机硬件和网络技术 45 45 考试 计算机硬件、网络硬件设备、互联网接入方式、互联网常用软件的使用、互联网安全 新华标准教材:
计算机硬件和网络技术 理实一体化
网络创业项目方案书设计与制作 60 60 考试 创业方案书的制作（DOC版）
创业方案书的制作（PPT版）
创业项目成本预算（XLS版） 新华标准教材:
OFFICE办公自动化 理实一体化
淘宝平台开店营业 108 108 考试 互联网创业项目选择；
淘宝平台开店及淘宝基本工具的使用 外部教材：
名称：《淘宝开店新手通》
作者：袁润非
出版社：清华*出版社
ISBN: 9787302247951 理实一体化
阶段目标：在*阶段的教学安排中，我们邀请百万身家的网商或*企业家走进课堂，与我们分享创业经历和成功经验，为我们720天的学习指明方向，树立目标。同时，将由实战经验丰富的网商讲师带领大家考察市场、选择项目，从而顺利开店营业。
第二阶段
小荷才露尖尖角
网商主管展才华
商业图片拍摄技术 60 60 个人作品 相机基础知识
拍照通用技术
商品拍摄技巧
小件商品拍摄
大件商品拍摄 外部教材：
名称：网店商品摄影从入门到精通
作者：光合网
出版社： 浙江摄影出版社
ISBN：9787806868843 理实一体化
商品视频拍摄及后期处理 30 30 个人作品 摄影技术基础；
商品摄影技巧；
Premiere影视短片后期处理 内部资料 理实一体化
商业广告设计 30 30 考试 CorelDRAW/Illustrator设计网店LOGO
CorelDRAW/Illustrator设计设计网店宣传海报 新华标准教材：
CorelDRAW/Illustrator图形设计 理实一体化
商业广告美化 81 81 考试 图片处理基础、光影魔术手、PS及图片处理技巧、网络广告设计
商品描述美化、店铺风格及色彩搭配、店招的制作、网店自定区的制作、店铺装修功能的使用 新华标准教材：
实用美术基础与
Photoshop图像处理 理实一体化
网页制作 108 108 考试 HTML语言
利用FIREWORKS对页面进行美化和切图
利用FLASH设计制作网店动画
利用DREAMWEAVER设计网店前台页面 新华标准教材：
网页制作综合技术教程 理实一体化
网店装修 48 48 个人作品 装修店铺 内部资料 理实一体化
养成教育篇 30 考查 校园礼仪、树立信心、学会适应
青春期恋爱观
设立目标、学会学习、“网”事忧忧等
就业指导2
团队建设1
性格与人生、珍爱生命、阳光心态等
团队建设2 新华标准教材：
职场准备 多媒体教室
阶段目标：本阶段教学安排中，我们会邀请淘江湖*人士来到我们实训基地，与我们分享视觉营销的经验和经典案例，通过本阶段学习，可以掌握商品拍摄和美化技巧，店铺装修系列工具的运用技巧，达到网店摄影、网店美工、公司网店主管岗位要求。
第三阶段 网商经理 玩转网络营销 淘宝全案营销 60 60 考试 淘宝相关工具的使用
网店客服及销售技巧
订单处理及发货
网店销售规避纠纷
中差评、投诉处理
退换货处理
网店营销和推广 推荐外部教材一：
名称：《网店推广》
作者：淘宝*
出版社：电子工业出版社
ISBN: 9787121141836
推荐外部教材二：
名称：网店营销推广——淘宝疯狂成交秘笈
作者：韦朝忠
出版社：电子工业出版社
ISBN：9787121119217 理实一体化
阿里巴巴国内贸易营销 60 60 考试 阿里B2B平台建设
博客、论坛介绍及营销技巧
通过搜索引擎、商务网站、网络社区找客户
通过网络工具（邮件、IM）对客户进行营销
网络询盘的动机分析、质量筛选、优先分级 外部教材：
名称：《阿里巴巴电子商务初级认证教程——国内贸易方向》
作者：沈凤池
出版社：清华*出版社
ISBN: 9787302168829 理实一体化
商城平台建设与运营 30 30 个人作品 独立网站营销
网站建设流程（域名、空间、网页、备案）
利用shopex搭建企业独立商城 内部资料 理实一体化
职场准备篇 30 考查 时间管理
社会热点事件大家说
细节决定成败
职业礼仪
就业指导3
如何成为一个好员工
职业生涯规划
团队建设3 新华标准教材：
职场准备 多媒体教室
阶段目标：本阶段教学安排中，我们会邀请淘宝商城*掌柜，阿里巴巴优资供应商来到我们的实训基地，与我们分享阿里巴巴分销平台经验，以及淘宝商城经营模式，通过本阶段学习，将全面掌握淘宝网店运营、B2B平台运营、独立商城平台运营，达到网店店长、阿里巴巴平台运营经理、独立网站运营经理岗位要求。
第四阶段 商务总监 驾驭网络推广 网络广告策划与设计 60 60 个人作品 网络广告的策划
网络广告设计
网络广告监测、效果评估以及改善方案 外部教材：
名称：《网络广告实务》
作者：冯晖
出版社：水利水电出版社
ISBN: 9787508463643 理实一体化
SEO优化技术 30 30 个人作品 SEO内容优化
SEO关键词策略
SEO链接策略 外部教材：
名称：《SEO魔法书》
作者：土游民
出版社：人民邮电出版社
ISBN: 9787115216557 理实一体化
百度SEM 30 30 个人作品 百度相关平台的使用
百度凤巢系统
百度竞价监测、效果评估以及改善方案 外部教材：
名称：《榨干百度谷歌-搜索引擎广告大赢家》
作者：张志
出版社：电子工业出版社
ISBN: 9787121120831 理实一体化
GOOGLE Adwords营销 30 30 个人作品 google相关平台的使用
google adwords的使用
google adwords竞价监测、效果评估以及改善方案 外部教材：
名称：《Google AdWords营销——网商成功之道》
作者：李鹏、王悦、缪晨卿
出版社：电子工业出版社
ISBN: 9787121093326 理实一体化
阶段目标：本阶段教学安排中，我们会邀请SE高手、百度SEM认证讲师来到我们的课堂，与我们分享SEO经验以及SEM营销宝典。通过本阶段的学习，将全面学习当下最主流的网络推广方式，不仅可以将我们的店铺在淘宝平台上做得风声水起，更借助百度、谷歌、社会化媒体进行全面营销，达到负责网店运营总监岗位要求。
第
五
阶
段 自
主
创
业
实
现
Eboss
电话营销技巧 30 30 考查 客户性格及客户心理分析
电话营销系统过程
电话营销技巧之亲和力
电话营销技巧之提问技巧
电话营销技巧之沟通引导
电话营销技巧之异议的处理
电话营销技巧之客户关系的维护 外部教材：
名称：《电话营销初级教程》
作者：北京应大信息产业研究院
出版社：外语教学与研究出版社
ISBN 978-7-5600-9925-5 理实一体
现代企业管理 30 30 考查 企业法及企业管理
劳动法及人力资源管理
税法及公司财务管理 外部教材：
名称：现代企业管理学
作者：李自如、关健
出版社： 中南*出版社
ISBN：9787548700418 理实一体
商务礼仪及商务谈判 30 30 考查 商务谈判的方式
商务谈判的内容
商务谈判的心理及准备
商务谈判的过程
商务谈判的中价格谈判
商务谈判的谈判策略
商务谈判中的语言艺术
商务谈判的礼仪 外部教材一：
名称：《商务礼仪》
作者：徐汉文
出版社：人民出版社
ISBN: 9787010050713
外部教材二：
名称：《商务谈判实务》
作者：周贺来
出 版 社： 机械工业出版社
ISBN：9787111293163 理实一体
就业指导篇 30 考查 行业相关工作岗位介绍
就业心态
简历制作
面试技巧
“跨过”试用期
心理健康讲座2(应对挫折篇)
新华电脑教育就业服务详解
就业指导4 新华标准教材：
职场奋斗 多媒体教室
阶段目标：本阶段教学安排中，我们会邀请*客服经理、企业谈判专家来到我们课堂，与我们分享客服赢天下的工作宝典，以及经典谈判案例，通过本阶段的学习，实现对项目中供应商，客户进行电话方式的沟通及业务洽谈，对项目中的人事、财务等进行有效管理，实现自主创业成立公司，圆E-BOSS梦想。
总课时 2166学时
备注：
1、院校须在每个阶段后安排阶段技能考核；
2、课程安排顺序可调整，安排要科学合理，要符合教育规律；
3、若部分专业课程及学时需要变动，由校区提交申请，经教务处审核、院领导审批后方可执行；
4、两年制学历教育安排有公共文化课程，系成考辅导计划时间在每年8月~10月中旬；
5、每课时标准统一为50分钟。
编制：吴世文 2012年6月26日
