深圳管理的利剑《教练技术理论课程CP》
主讲老师: 高牵牛
课程受众: 有志于成为教练型领导者或专业教练的人士、企业中高层管理者和想提升管理技巧的企业人。
课程时间: 10月25-27 12月6-8日(3天,此课程全年循环开课,可引进企业内训)
授课方式: 教练引导、教练示范、案例教练、角色模拟、现场练习、实践评核。
培训费用: 5800元/人 现优惠价4800元/人(含教材、茶点)
课程背景:
您是否觉得员工“不好使”?
作为管理者,是要教给下属一套做事的方式方法?
或是代替下属解决具体问题?
还是培养下属解决问题的能力?
现代管理界最热的经典语句之一就是“以人为本” ,大多数高级管理者都真心实意的希望发挥员工的潜能,但更多的管理者对“人”的关注仅仅停留在口头上,面对人数众多的员工要么无动于衷,要么无从下手,感觉分身乏术。
其实80%的员工不去做,或做不好,是因为“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”!而发挥员工潜力是一项高级的管理技能,教练技术是一种新的探索,而其指向则是非常明晰的,就是帮助管理者 “诚意正心”,在“修身”之后更好的助益企业的发展。
在波音、惠普、诺基亚、通用电器等跨国公司经理们知道他们是要去教练他们的下属,究其原因,还是源于这种技术的本身就是针对提升“人”而存在,而管理职能中的领导、激励、沟通等职能正是围绕着“人”这个核心进行的。
那教练技术究竟是什么呢?
教练是通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,来发挥其潜能、提升效率的管理技术,通过向内挖掘潜能、向外发现可能性,令被教练者有效达成目标。企业教练的真正价值在于它不是提出了一套新的理论,而在于它提供了一套将理论转化为成果的可操作性的系统工具,在我们管理职能里的计划、组织、控制、领导、激励等各方面都有显著的作用。
教练技术对企业的价值:
以人为本,迅速帮助企业建议共同愿意、共同语言、共同价值观
以目标为导向,激发组织创能力
建立合一互动肢体的团队
降低内耗,提升生产力
教练技术对员工的价值
厘清个人目标和企业的共同愿景
强化工作使命感
面对变化时能有效克服恐惧,提升行动力
主动、积极以工作为乐
非凡的表现,卓越成果
课程收获:
让参训人员有如下收获:
清晰如何运用教练的四种能力:聆听、区分、发问、回应;
清晰教练的四个步骤及如何运用使之效益*化;
了解教练的背景与管理趋势,有效领导员工;
掌握设定目标的系统,教练客户或员工达成成果;
运用激励与挑战支持您的客户达成目标;
通过身心语捕捉客户的反映,有效支持教练的过程;
提升情商并建立一个健康、有效的教练关系;
掌握行动的奥秘,知道如何去推动自己和他人;
掌握思考的奥秘,知道如何思考和引导别人如何思考;
从又忙又累的工作中解脱出来,管理工作变得轻松、有趣而有效;
为自身成长为专业教练或教练型领导者打下坚实的基础。
课程大纲:
*部分 教练式管理的起源
教练式管理的概念、发展历程;
教练式管理的应用以及发展;
教练式管理与传统管理模式的差异。
第二部分 管理模式背景
顾问型管理模式
教练型管理模式
辅导型管理模式
监控型管理模式
管理模式自我评估--了解自己固有管理模式
认识心智模式的形成:信念—行为—成果
四种管理模式的区分及有效应用
第三部分 企业教练的原理
教练式管理的基本前提
教练式管理的核心原理
如何建议有效的教练关系
第四部分 教练的四个步骤
1. 厘清目标:清晰做事的真正目的,从而激活自动自发的潜能
2. 反映真相:反映出“我认为的”与“他认为的”之间的差距,揭露“表象”与“事实”的差距。
3. 心态迁善:从信念帮助对方从另外的角度看问题,令行为有所不同。
4. 行动计划: 支持被教练者订出有挑战且切实可行的计划,挖掘其潜能。
第五部分 教练的四个能力
1. 聆听的作用、目的、出发点、技巧与案例练习;
2. 区分的作用、目的、出发点、技巧与案例练习;
3. 发问的作用、目的、出发点、技巧与案例练习;
4. 回应的作用、目的、出发点、技巧与案例练习。
第六部分 教练身心语-通过身体、情绪、语言洞察情绪
1. 表情的情绪表达
2. 姿势的情绪表达
3. 呼吸的情绪表达
4. 移动的情绪表达
5. 声音的情绪表达
6. 语言风格的情绪表达
第七部分 教练工具-真我价值
真我价值对教练的意义
真我价值的多样性与中立性
工具--挖掘真我价值的步骤
一对一练习
第八部分:教练式管理的修炼与成长计划
教练的修炼及素质
教练风范
基本素质
教练成长计划