适合人群：各*经理、主管、一线管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、以及其它预备管理人员
时间: 2012年8月16日-17日、8月22日-23日、8月29日-30日 苏州
地点: 大连
费用:900元/人（含讲义费，午餐费）
课程引进自日本劳动省职业能力开发综合*校，是一套风行日本60年长盛不衰的一线管理人员技能培训课程。
在日本：
几乎所有的在日本本土的大中型企业都导入过TWI培训，其中一些大公司（松下，日立，SONY，TOSHIBA，夏普，丰田汽车，电装等）其内部都有TWI内部讲师团队。一些大型在华日企也开始要求在华公司推进TWI培训。
在*：（班库客户）
三洋能源、松下能源、广州本田、三洋机电、通用电气、BYD、旭统精密电子、美津浓、袋式除尘、保隆汽车、三洋家用电器、丽清汽车科技、浙江英鑫达电子、北京京东方光电、阿美德格电机、江苏胜大石油设备制造、TOTO。.
【TWI-JR用人技能】
使管理者充分认识自己的管理角色, 通过提升管理人员的管理技能，使一线主管能够带领部属开展持续改善的小组活动， 处理好工作场所中人与人之间的关系，得到部下的配合，预防生产过程中问题的发生，即使在出现问题的时候也能够顺利地给与解决，从而加快工作进展。
掌握处理好工作场所中人与人之间工作关系的技能。
掌握人际关系问题发生前的预防措施和问题发生时的问题解决能力。
TWI是什么
TWI产生于二战时期的美国，由美国*开发出来，用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。二战后1950年，TWI培训课程被引进日本，应产业界的实际和需要它被改进完善充实，并迅速在日本产业界推广和运用。TWI六十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多*企业培养了无数一流现场管理精英！TWI的引进和推广对战后日本经济的崛起和腾飞起着非常重要的作用，由于其产生的巨大效应，美国和其他各国认识到TWI的重要性，并逐步被开始学习这种先进的管理模式… TWI是由JI(工作教导技能)、JR（用人技能）、JM（工作改善技能）、JS（工作安全技能）四个模块组成的。
TWI培训的重要性
企业中的一线管理人员（我们称之为“监督者”），他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。TWI培训通过工作教导技能（JI）、用人技能（JR）、工作改善技能（JM）和工作安全技能（JS）等方面对一线管理人员进行教导。 使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。
培训的特色
在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习; 在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题，帮助学员巩固技能,加深理解,学会运用。 强化培训的最终效果，不只是懂得知识，而是掌握技能，能够熟练运用。
■ 此次培训的时间说明
■ TWI的介绍(包括它的历史、形成、训练意义、目的）
■ 一线主管必备的5个基本条件
■ 监督者的责任图介绍
■ 处理好人际关系的基本心得
■ 管理中的个人图
■ 问题的定义及发生的状态
■ 在用人方法上监督者存在的问题发表
■ 总结上午的知识点
■ 现场问题解决的四阶段法介绍
■ 实际案例演练1
■问题处理票的使用说明
■ 案例分析
■ 把握对方意见与情绪的方法
■ 课程总结
注：根据实际演练情况，必要时适当延长
