云南销售培训 昆明姜泓吟学校谈销售的工作开展
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做销售工作就要制定销售目标。什么年度目标,季度目标,月度目标,周目标,日目标等等。否则,就没有动力,没有方向,没有激情。然而,当我们紧盯目标时,我们知道为什么要达成目标吗?作为一个销售员来说,其实销售的目的比目标更要。因为只有目的对了,目标才容易实现;如果目标错了,目标就达不成。所以销售员更应该牢记销售目的,而不仅仅是销售目标。
一个优秀的销售员,他从事销售目的一定是为了帮助客户解决问题,而不仅仅是赚钱。这句话听起来很高尚。也许有太多的销售员不相信这种鬼话。哪个做销售的人不是为了自己的腰包吗?即使有人表面是上这样做,内心也不是这样想。所以大多数人的业绩不是很理想。因为他们太在乎自己的腰包,而没有关注别人的需求,所以产品往往卖不出去。其实每一个销售员都要明白一个道理,客户不需要产品,他们只需要解决问题。如果一个销售员,你销售目的不是为了推销产品,而是为了解决客户问题,那么我相信很多客户都会欢迎你。因为客户一定喜欢帮助他解决问题的人,而讨厌向他推销售产品的人。所以好的销售员都是客户的理财顾问、健康顾问、生活顾问、学习顾问,他们是帮助客户解决问题,而不是销售产品。产品只不过是在解决问题的过程所使用的一种工具而已。
因此,一个销售员,你的思路会决定自己的出路。做销售永远记住一个要点,就是设身处地为客户着想。你不要老想着向客户推销什么,而是想着自己能帮他解决什么。你不是想着如何来达成自己的目标,而是想着如何解决客户的烦恼。当你的能帮助客户美梦成真时,自己自然会心想事成。一个好的销售员一定是要学会换位沟通。你想说的话让客户说出来,客户想说的话你说出来,只有这样,往往成交的概率要高得多。因为你为客户着想,所以客户为你着想。
一个客户之所以拒绝你,无非是两点。*点,我不相信自己有问题。第二点,我不相信你的产品能帮助我解决问题。销售员的工作就围绕这两点与客户进行沟通。只有客户接纳了你的观点,他才会接纳你的产品。记住:客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想卖的产品。
销售工作成功的关键在于利他,而不是利己。帮助别人也就是成就自己。作为一个销售员来说,不管你有多少宏伟的目标,远大的理想,都要记住,你从事销售的目的比目标更重要。你的动机对了,你所做事的方式方法才会正确。目标才能达成。否则,心思不正,绝无成功可言。
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