课程介绍：
EXIN（国际信息科学考试学会）是全球非赢利性的中立认证考试机构，九十年代初至今，作为全球最早、最权威的IT服务管理国际认证考试机构被全球IT人士所熟知。迄今为止，EXIN已在全球120多个*颁发了近百万张IT管理方面的个人资格考试证书。 ITIL®（IT Infrastructure Library）是CCTA（英国*计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库，它把英国各个行业在IT管理方面的*实践归纳起来变成规范，旨在提高IT资源的利用率和服务质量。 ITIL®最初是为提高英国**IT服务质量而开发的，但它很快在英国的各个企业中得到了广泛的应用和认可，现在已经成为业界通用的*实践。 信息技术基础架构库（ITIL®）是目前IT服务管理众多*实践框架中的一套被广泛接受的行业实践框架体系。自1993年至今，EXIN作为全球最早的信息技术基础架构库（ITIL®）认证考试和发证机构，在该资格认证体系通过15种语言向全球一百多个*和地区颁发了包含九十年代初的ITIL®*版本，到当今的ITIL®第三版本的七十多万张证书，且已更新至V3版本。
培训对象：
IT/业务经理、IT服务人员
IT支持服务主管、数据中心运维主管
IT*工作人员、信息安全管理人员
信息安全从业人员、运维人员
培训价格：6000元/人
培训内容： ITIL V3简介
ITIL V3与V2的区别
服务战略
服务设计
服务转移
服务运营
持续服务改进
整体学习总结
ITIL Foundation V3应试辅导和题目讲解
ITIL Foundation V3考试
考试时间1小时 40道题 70%通过
培训特色： 通过学习掌握ITILV3标准知识，顺利通过ITIL Foundation V3考试；
业内优势讲师，结合多年实践经验，通过案例解析ITIL V3实践方法论；
深入解析ITIL与ITSM等其他框架之间内在关系，增强综合知识掌握；
多年的IITL、ISO20000领域企业实践，满足学员目前各个岗位的实践指导。
