〓典雅教育 成都前台接待礼仪培训、商务礼仪培训——来典雅教育!典雅教育,成都礼仪培训专家,商务礼仪培训的权威机构!典雅教育曾先后跟多家企业进行了礼仪的培训!
大多数企事业单位,公司因前台接待人员的接待工作不到位、不文明,不规范。在毫无觉察中,好心好意的怠慢得罪客户,给企业造成无可挽回的*印象。
为了更好的体现企业文化素养,打造企业黄金*印象,加强前台接待人员的职业素养。典雅教育成都礼仪培训中心,精选《前台接待礼仪》培训课程,全方位塑造优秀前台接待人员。通过本次接待礼仪课程的学习,学员将会了解,懂得并掌握企业前台接待人员必备的礼仪,提升自身素养的同时,给客人美好的*印象,为企业黄金形象赢得先机。
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【课程名称】成都前台接待礼仪培训|前台礼仪|接待礼仪|成都礼仪培训|成都商务礼仪培训
【课程大纲】
一、解析礼仪的内涵:礼,国之大炳;严于律己,尊重为本;
二、前台接待人员个人礼仪之仪容,服饰,仪态,谈吐;
三、接待客人的规范程序:进,问,答,待,送;
四、对于不速之客的接待个案分析及合理处理方法;
五、前台电话礼仪:接电话礼仪;转接电话礼仪;过滤电话技巧
六、向领导汇报工作规范程序,眼神,手势站位,语言礼节礼貌
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【授课地址】四川成都一环路高升桥东路2号罗马假日广场高盛中心508
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