思路决定出路,如何迈向管理层?
深度决定高度,管理你理解多少?
酒店委予重任,你做好准备了吗?
身居管理要职,工作能得心应手?
实现酒店管理层的华丽蜕变,“迈向管理层”你需要参加!
【课程收益】
1、培养酒店管理者的思维模式;
2、掌握酒店管理者日常管理技能;
3、突破管理瓶颈,提升管理能力;
4、懂得如何领导与激励酒店团队;
5、营造良好团队沟通与协作氛围;
6、提升酒店团队的对客服务水平。
【课程设置】
能力篇:酒店管理角色与能力
——工欲善其事,必先利其器
团队篇:酒店服务型团队打造
——没有完美的个人,只有完美的团队
【课程周期】
两天三夜
【培训费用】
3150元/人,含培训期间培训费、住宿费,正餐费用自理,另参加考试的需交500元考试及考试辅导费。
【开班人数】
每期开班人数不低于20人。
为了确保每期开班的质量,在预计开班时间到期后,报名人数如未达到要求,开班时间将会顺延一周,以此类推。凡是提前预定学位的学员签有《学位预定协议》,学员可在开班之日提前3天随时可取消报名,并按协议退回全部费用。
【优惠政策】
凡在“预计开班”规定时间提前7天预定学位,即可免费获得入住期间早餐供应,并且享有酒店单人房间住宿待遇。
【报名须知】
1、提交身份证复印件1份,一寸蓝底照片2张(电子版1份),缴纳相关费用并签订《酒店(餐饮)管理培训服务协议》;
2、参加考试的学员还需提交,*学历证复印件1份、单位工作证明1份
【课程简介】
能力篇:酒店管理角色与能力——工欲善其事,必先利其器
培训时间:7课时
内容简介:
一、像一名经理比当经理更重要
二、50%是服务,50%是管理
三、知己知彼,百战不殆
团队篇:酒店服务型团队打造——没有完美的个人,只有完美的团队
培训时间:7课时
内容简介:
一、合适的服务,才是*的服务
二、态度决定速度,效率创造价值
三、突破沟通障碍,保持管理顺畅
四、营造快乐氛围,绽放工作激情