昆明化妆培训-姜泓吟学校讲化妆师要学会沟通
说话对于每个人是非常重要的，对于化妆师来说当然是更加重要。在实际工作中很多化妆师，很不会说话，引起客户的反感，自己还不知道。说话是我们与客户沟通的重要武器，需要学习和留心沟通的结果。
一，化妆师说话必须简明扼要。当和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，*在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。
二，对方在说话时，化妆师不要随便打断对方的话。也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多化妆师，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为化妆师一定要时刻牢记自己的任务，要知道客人的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感。
三，面对客户提问是，回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品和服务时,肯定要问到的问题,*一次性回答。
四，认真回答对方的提问，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客人，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客人的问题时也要注意，不要做绝对回答，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
五，不要用反问的语调和客人谈话。有些化妆师在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客人驳倒。却适得其反，客人被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。
六，学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。
以上说话技巧是做化妆工作的经验总结，化妆师应掌握说话的技巧，业绩才会不断提高。
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