课程提纲：
一、 “以貌取人”
个人形象的涵义：
看上去：着装打扮
听上去：说话谈吐
感受上：行为举止
亲切的礼貌用语
职业化眼神
微笑礼仪
称呼礼仪——你的*句话
二、 场合形象礼仪
了解场合的概念
T.P.O.场合服饰礼仪
在正式职业、半职业场合运用服装细节塑造专业形象：
男士专业着装
内衣、衬衫、领带、西装、袜子、鞋子、配饰
女士专业着装
内衣、上衣、裙子、裤子、袜子、鞋子、配饰
职业着装色彩与搭配
在时尚休闲、运动休闲场合塑造轻松、靓丽的个人形象
在半正式、正式场合用服饰塑造大方、得体的高贵形象
三、 仪容仪态礼仪
仪容礼仪细节：
头发 鼻子 眼睛 嘴 手与指甲
皮肤 气味 身体 妆容
职业仪态训练：
站姿、走姿、坐姿、蹲姿、捡物训练
礼让手势、引领手势、递物姿势训练
礼貌姿态训练
肢体语言
四、 谈吐沟通礼仪
沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。
沟通的语言基本功
语音、语调、语速、语气训练
描述能力训练
增加语言的力量，表示肯定和专业
柔化语言技巧，友好沟通要素
倾听技巧训练
面对抱怨的语言技巧
沟通的润滑剂——赞美
五、 行为礼仪细节
礼仪的核心概念
尊重对方、尊重自己
生活礼仪：
举手投足
职业礼仪：
名片
确认姓名
握手礼仪
迎送、接待礼仪
自我介绍、介绍他人
手机礼仪
礼仪
商务礼仪：
邀约
赠礼
次序
社交礼仪：
口头承诺
寒暄
女士优先
用餐
绚炫形象中心——为您量身定制的形象专家
上海绚炫形象中心，是沪上*的专业形象礼仪咨询机构，提供各种形式的定制化企业形象礼仪培训，以及专业的女士个人形象咨询、形象礼仪指导、男士个人形象礼仪培训、家庭形象顾问。
上海绚炫形象中心，拥有资深、专业的形象礼仪培训讲师，为500余家*机关、企事业单位、社会团体提供形式多样的形象、礼仪系列培训和专题讲座，获得了良好的社会效益，曾被数家媒体多次采访、报道。
上海绚炫形象中心，临近静安寺，地处幽静的老洋房，成立近9年以来，为数千位白领女性、全职太太、精英男士、*要员提供一对一的高品质私人形象咨询、形象设计服务，在上海拥有该领域*的全新理念和专业经验。
绚炫形象中心的培训方向：
职业形象礼仪、商务礼仪、职业形象、职业素质提升、休闲时尚形象培训等
绚炫形象中心的培训特色：
经验丰富的讲师，与众不同的课程内容，生动的授课形式，丰富的实例、图片和互动
其他定制化培训，内容涉及：
服装礼仪、职业装规范、西装礼仪、团体形象设计、男士形象、工作妆教授、服饰搭配、丝巾技巧
商务礼仪、服务礼仪、职业礼仪、职业化细节、涉外礼仪、社交礼仪
沟通技巧、声音训练、身姿训练、身体语言、表情训练
企业形象礼仪顾问服务：
企业员工职业形象规范制定
新员工形象礼仪培训
企业高管定制形象咨询
企业高管重大场合形象指导
企业大型活动形象礼仪指导
其他相关培训
培训过的单位和团体：
金融行业：
*银联、上投摩根基金管理有限公司、 交通银行、工商银行、上海浦东发展银行、*平安保险(集团)股份有限公司、嘉兴市商业银行 、*农业银行上海市分行
高校：
复旦*、同济*、上海财经*、上海*、上海师范*
国有大、中型企业：
*航空工业*集团公司 、上海飞机制造厂、*东方航空公司、上海汽车工业（集团）总公司、沪东*造船（集团）有限公司、上海烟草集团、*石油化工股份有限公司、中核集团秦山核电有限公司、吴泾第二发电责任有限公司
外资、合资企业：
丹沙中福货运代理有限公司（DHL）、璞丽酒店、高知特信息技术（上海）有限公司、德州仪器半导体技术（上海）有限公司、华瑞制药有限公司、康那香企业（上海）有限公司
*机关与*机构：
上海市静安区区*、上海市静安区妇女联合会、上海市杨浦区女性领导干部、上海市杨浦区妇女联合会、 上海市杨浦区工商联合会、上海市闵行区建工委、上海市徐汇区虹桥镇*、上海市奉贤区领导干部、浙江省宁波市妇女干部学校、江苏省镇江市妇女委员会、浙江省嵊泗县*
事业单位：
复旦*附属-华山医院、上海石油天然气总公司、上海市气象局、上海市水务局、上海市市北工业园、上海市嘉定区南翔经济城、上海市杨浦区安图医院、上海市*生创业基金会
绚炫讲师 ： 胡兆磊 李 颖
上海绚炫形象中心创始人、首席培训师
上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师
“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问
上海市妇女干部学校特邀形象礼仪讲师、咨询顾问
久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问
《品味—职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等报刊特约顾问
《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道
被媒体评价为“天赋十足而又脚踏实地”；
形象设计、心理学、经济学、社会学的专业学习背景；
拥有形象、礼仪、形体、化妆领域10年以上的研究和实践经验；
拥有专业礼仪、形象领域8年以上、数千位个人客户的礼仪、形象咨询经验；
拥有专业职业化、职业形象、职业沟通技巧等领域8年以上的培训师经验。
