2013年公开课课程介绍
一、周五职业技能提升系列（每个专题9学时）
专题一：《劳动合同法》难点解读与操作
课程大纲：
1、《劳动合同法》中核心条文及疑难点解读
2、劳动合同签订与解除的新风险及新应对
3、无固定期限劳动合同签订与解除实务操作
4、劳动合同期满终止操作中的常见问题与风险规避
5、劳动合同订立与续订辨析
6、经济补偿金、赔偿金、代通知金计付实务操作技巧
专题二：非人力资源经理的人力资源管理
课程大纲：
1、*主管进行人力资源管理的重要意义
2、有效确定岗位任职资格的职责分工
3、人才甄选时的职责分工与面试中用人*直线经理把关的要点
4、人岗匹配的全面理解
5、各级管理者在绩效评估中的角色、绩效目标的设定及管理
6、激励的策略与技巧
7、员工辞职原因分析、离职面谈技巧及其注意事项、留人的策略
专题三：招聘与面试技巧
课程大纲：
1、招聘常见错误
2、选拔标准的建立与准备工作
3、如何根据应征者的行为分析能力水平
4、常见的提问类型与利弊、提问技巧
5、如何分析信息真实性
6、如何进行工作匹配度分析
7、综合评价的要素及具体方法
专题四：MTP—中层管理者技能提升训练
课程大纲：
1、中层管理者的角色定位
2、中层管理者的情商管理
3、中层管理者的效率管理
4、有效识人、用人
5、有效授权、激励及奖惩
6、人员冲突管理
7、如何让执行真正落地
8、从管理走向领导
专题五：德鲁克经典：八项基本管理技能
课程大纲：
1、计划
2、行动与检查
3、授权
4、指导
5、拟定绩效期望
6、传达绩效期望
7、有效沟通
8、培训员工
专题六：TTT—内部讲师授课技巧训练
课程大纲：
1、培训认知及内部讲师角色认知
2、内部讲师成长路径图
3、内部讲师素质与能力模型
4、课程导入、讲述法、故事带动法、案例学习法等专业的授课方法及运用
5、课程互动三工具：提问技巧、讨论、游戏
6、课程心态管理及突发事情处理及应对
7、课程激励方法实施分析
专题七：高效执行力
课程大纲：
1、执行力的定义、四个环节、执行要点
2、执行不力的表现
3、执行力错误的根源
4、如何有效提高执行力
5、员工激励的有效方法
6、不同层面的执行之法
7、如何打造高效执行力
专题八：创意营销
课程大纲：
1、市场营销的系统
2、营销中的4P
3、4P在工作中的应用技巧
4、品牌营销的策略与技巧
5、什么是4C以及应用
6、客户管理的技巧
7、营销团队的领导
专题九：网络营销
课程大纲：
1、网络盈利模式与创富
2、网站运营与搜索引擎优化(SEO)
3、多渠道营销平台运营推广
4、网络整合营销推广
5、网络整合营销战略
6、网络整合营销方案
7、网络整合营销评估
专题十：非财务人员的财务管理
课程大纲：
1、现代企业财务管理框架
2、会计基本知识
3、财务报表的本质
4、资产负债表与利润表的阅读与分析
5、税收基本知识与税收筹划
6、现金流量表的阅读与分析
7、预算管理
8、财务风险与控制
二、周四晚个人素质提升系列（每个专题3学时）
专题一：Excel在人力资源管理中的高效应用
课程大纲：
1、动态数据图表体验
2、数据透视与Excel图表
3、动态员工信息表
4、动态数据透视表
5、动态Excel图表
专题二：个人职业生涯规划
课程大纲：
1、自我解析
2、职业测评
3、组织与社会环境评估
4、短期目标规划
5、长期规划
专题三：工作与生活中的心理学
课程大纲：
1、交流心理学：多说“你”，学会从对方的角度讲话！
2、办公室里的赞美艺术
3、消除心理抵触，怎样与自己不喜欢的人打交道？
4、如何应对生活中的拒绝
专题四：有效沟通
课程大纲：
1、沟通的重要性
2、有效沟通技巧
3、有效的肢体预言
4、有效沟通的基本步骤
5、不同人际风格沟通技巧
专题五：生活中的营养学
课程大纲：
1、《*居民平衡膳食宝塔》解读
2、如何选择乳类产品？
3、食品标签的解读
4、日常烹饪活动与营养学
专题六：个人及家庭理财规划
课程大纲：
1、个人及家庭理财规划的重要性
2、现金规划
3、消费支出规划
4、教育规划
5、投资规划
6、保险规划
7、养老规划
8、财产分配与传承规划
专题七：快速阅读与记忆
课程大纲：
1、认识快速阅读与记忆
2、快速阅读
3、快速记忆
4、快速阅读与记忆的运用
专题八：激发工作动力
课程大纲：
1、工作动力不足原因探究
2、建立合理归因方式，打造积极心态
3、行为调节激发工作动力
4、自我心理保健
三、微MBA系列（每个专题18学时）
专题一：管理经济学
课程大纲：
1、管理经济学的内涵
2、博弈论
3、信息不对称的市场
4、市场结构与企业科学决策
5、市场分析与竞争态势
6、市场与*规制
7、投资分析概述
专题二：战略管理
课程大纲：
1、宏观经济与企业发展机遇
2、企业经营谋略与提升战略
3、企业成长战略的类型和特点
4、企业核心竞争力分析
5、战略的执行与演化
6、寻求管理创新的起点
专题三：组织行为学
课程大纲：
1、组织结构与战略执行
2、组织变革与管理创新
3、组织管理与革新的新背景
4、组织变革的模型思路
5、执行力与打造成功组织
6、企业文化与学习型组织
7、个体心理与激励
专题四：市场营销
课程大纲：
1、营销观念与原则
2、消费者购买行为分析
3、创新消费需求卖点
4、整合营销
5、营销沟通
6、差异化客户价值重组
7、提升服务满意度
专题五：人力资源管理
课程大纲：
1、知识经济与人力资源
2、人力资源管理与开发
3、以企业价值整合员工价值
4、员工培训与职业生涯规划
5、双赢的绩效评价和激励机制
6、人力资源战略与研究
专题六：财务管理
课程大纲：
1、现金收支预算与企业信用管理
2、现代成本管理与成本费用控制
3、财务分析与决策
4、财务风险诊断及掌控
5、财务报表的阅读与分析
四、企业实战管理系列（全系列27学时）
1、企业基本周期（增值和赢利）
2、做出各项财务决策
3、管理现金流量
4、基本记账体系
5、控制风险
6、市场中的供需关系
7、如何为一个产品定价，使之赢利
8、高级记账体系
9、销售技巧和谈判艺术
10、有竞争力的质量
11、通过有效的市场营销赢得顾客
12、制订企业计划
13、谈判技巧和诚信
14、高效的生产技巧
15、高质量的原则
16、计划并管理复杂的企业
17、扩大产品范围—多元化还是专业化
18、建立牢固的企业关系
19、应对突发的变化
