连锁终端实战训练专家
教育硕士,*讲师,企业高级培训讲师
现任高端服装品牌培训经理
经营管理多家品牌服装专卖店
经营管理2家护肤品专卖店
曾任百分百感觉服饰有限公司培训经理
曾任伊丝艾拉服饰有限公司高级培训讲师
曾任长沙南方*讲师
吕老师拥有丰富的培训和终端管理经验:7年高校教学经验,10年连锁专卖店经营管理经验,5年企业培训、管理经验。
吕老师的终端销售和管理课程贴近终端,深受导购、店长和加盟商的欢迎。课堂上没有高深难懂的理论和精彩华丽的演讲,而是抓住影响门店业绩的关键点,通过大量的案例分享、现场演练和游戏互动培养导购实战技能,轻松解决门店销售中经常遇到的难题,提高销售水平,打造王牌销售团队。
主讲课程:
王牌导购训练营(3天)
销售九连环(2天)
服装销售宝典(2天)
内衣导购训练营(3天)
王牌导购顾问式销售(2天)
王牌导购沟通式销售(2天)
法宝让终端业绩倍增(2天)
打造高绩效终端销售团队(2天)
王牌店长特训营(2天)
店务流程(2天)
授课风格:
案例分析一针见血,授课语言幽默风趣,现场演练生动有趣,观点新颖深入浅出。培训中善于运用案例分享、游戏互动、现场演练等多种教学手段,采用“理论+实战+工具”的模式,将课程内容与终端实际操作和案例紧密结合,把复杂枯燥的销售理论变得简单有趣,让学员在愉快的氛围中轻松掌握,学了以后马上就能运用到日常销售中。
培训管理案例:
吕老师有多年的管理培训经验,先后在学校、保险行业、服装行业的一、二、三线品牌担任高级培训讲师和培训经理等职位,实战经验丰富。
目前担任某高端服装品牌的培训经理,主讲终端销售、店务、管理等系列课程,通过大量的门店调研工作后,针对终端存在的实际问题开发课件,授课时结合大量实际案例讲解理论,规范标准化销售流程,抓住影响销售业绩的细节和关键点,让学员在演练中反思自我、演练话术,通俗易懂的授课风格和简单实用的内容深受各区域学员的喜欢。
在深圳市百分百感觉服饰有限公司担任培训经理期间,开发了专业知识、心态、销售、管理等系列课程,将总部直营店的成功模式整理成可复制的十二项管理方法和工具,开展*分公司的巡回培训,将总部直营店成功的管理模式和销售方法复制到*近2000家加盟店,加盟商反响很好,门店业绩和形象普遍提升;策划、组织“种子集训营”,开展分公司精英督导集训,通过课堂培训,仓库学习,驻店调研和后续跟踪等方法,为每个分公司培养出一批专业、管理、销售、陈列都过硬的精英督导,力争把总部成功模式快速复制到*;每月的店长、店助、导购、加盟商培训,授课内容贴近终端实际,深受学员喜欢,满意度平均在93%以上。
担任伊丝艾拉服饰有限公司培训讲师期间,根据终端需求编制了《终端管理手册》,涵盖门店管理、产品知识、销售技巧、服务礼仪等系列内容,为终端店面提供了一套完善的培训资料和管理工具;常规店长、导购培训学员满意度平均在90%以上;期间兼任两家直营店督导,通过员工培训、门店促销、VIP维护等方法, 所辖店铺3个月业绩平均上升200%,提升率居*直营店*,且店面员工稳定,士气高涨。
连锁经营实战:
先后经营管理多家品牌服装专卖店和护肤品专卖店,前期从选品牌、选店铺、招聘到员工培训、日常管理都亲力亲为,后期主抓培训和管理,逐渐打造出稳定的销售团队和优秀店长,形成一套有效的管理模式,实行店长管理制。店铺的竞争优势在于创新,高校区的护肤品专卖店,通过与各高校学生会联合,开展各种护肤讲座和促销、团购,在竞争激烈的高校商圈中人气很旺,业绩稳定;商场内的女装专卖店重点抓VIP维护,对优质VIP长期进行跟踪、维护,不定期举办沙龙和讲座,组织户外活动,通过VIP引荐与其所在单位进行团购让利合作,增加店面人气,扩大*度,提升销售业绩。 吕老师把多年的经营管理经验和培训中发现的好创意,好方法结合多家公司成功的管理模式,总结出一套通用、可复制的标准模式,同时把课堂上学员遇到的问题与困惑带回店面寻找解决方案,经过反复实践、总结、再实践的过程,梳理出一套简单可行、易于复制的销售方法和管理工具,其实战性和有效性现经过多个品牌上千家门店的复制、检验,深受终端欢迎。
客户评价:
这次分公司培训后加盟商对吕老师课程的评价非常高,门店业绩和管理都有所提升,生活中的率直、工作中的细心和讲台上的魅力在吕老师身上体现得淋漓尽致,真的很少见到几种性格运用得如此得心应手的人,感谢吕老师带来这么精彩的课程。
——百分百浙江分公司林总
吕老师上课很生动,很有趣,讲的东西很贴近我们店面的实际情况,我学到了很多以前不了解的知识,两天课听下来一点也不觉得无聊,希望下次还能听到吕老师的课程!
——福州加盟商
吕老师的课程很容易听懂,而且学完了马上就能回去用,不想以前听过的培训,讲了很多标准和理论,但是回去后我还是不知道怎么卖。
——湖南加盟商
参加吕老师的心态课程学到了我平时忽略的感恩之心,虽然哭得很难看,但是真的很想念家里人,要好好工作,给他们一个好的生活环境,感谢公司给我们培训的机会,也很感谢我的同事们在工作上给我的支持和帮助!
——市场部督导
这次培训学到了很多管理和专业方面的知识,让我学会如何做一名好的店长,回去后要用实际行动去改变,把学到的东西用到门店管理,提高店面业绩。
——直营店店长
今天听了吕老师的销售培训,突然发现很多以前做得不足的地方,微笑、赞美、连带销售这些我平时没有去重视的东西,原来这么重要,回去以后一定要多赞美顾客,主动去探寻顾客的需求,多做连带销售,争取把业绩做得更好!
——直营店导购