赛西维甜品培训,教你如何激发顾客的购买欲望。
在顾客购买产品过程中,往往存在许多不确定因素,这时营业员只有以积极的心态,不失时机地刺激消费者的购买欲望,才能将一些潜在的成交变为现实的成交。
专家在专业领域具有较强的权威性,因此以专家作为第三方可以使顾客增加对商品质量的信任度。
怎样迎合顾客的购买心态
顾客在购买时的心态主要反映在占便宜、少花钱、喜欢尊贵、追求与众不同和互相攀比这几点上。
1、占便宜
占便宜的心态在购买中表现为希望花费相同数目的钱获得更多的利益。赠品可以很好地满足顾客占便宜的心理需求。事实上,赠品常常附带有一定的购买条件,尽管赠品的价格不高,但是顾客并不愿意直接花钱购买相应的赠品,而宁可达到获得赠品的购买条件。这就是赠品的魅力,多数人总是认为获得赠品就是占到了便宜。
2、少花钱
与占便宜的心态相对应,少花钱也是众多消费者的购买心理。促销、打折、会员卡、免费维修等等,都可以使顾客少花钱,在这方面关键是要让顾客对原价和现价的差异进行比较,甚至明确告知其将少花多少钱,从而极大地刺激其购买的欲望。
3、尊贵
优先权、金卡、会员卡、享受特殊的服务待遇都是荣誉和尊贵的象征。有时让你尊贵顾客的亲属也跟着沾点光,会起到意想不到的裙带销售效果。
4、攀比
攀比心理非常正常,可以从同龄攀比、同单位攀比、同级别攀比等等去寻找顾客的攀比切入点,然后从商品的功能和特性、使用者的情况等方面进行介绍和推荐,激发顾客心中的购买欲望。
努力运用上述四种激发顾客购买欲望的销售技巧是目前个专营店销售人员必须补上的一门课,这就好像足球场上的临门一脚,只有踢好这一脚,才能打动顾客,提高业绩。
东莞日本料理培,东莞甜品培训学校,东莞蛋糕培训学校,东莞面包培训学校,东莞西点培训学校,东莞水吧培训学校,东莞咖啡培训学校