新科BPO学习课程:
课程设置为:1、标日,日语BPO业务专门用语商务礼仪、日企文化、面试技巧 2、中、日文操作系统、中日文办公软件应用,日文录入、日文数据处理 3、对日图像处理,对日排版业务 4、外包理论知识、财务及人力资源流程。职业道德,呼叫业务电脑演示及操作。
服务外包业介绍:服务外包业分为以下三大类:
信息技术外包服务(ITO)ITO看IT两个字就知道是计算机信息技术类的业务外包,什么软件项目外包,动画制作外包我,网络制作外包等。
技术性业务流程外包服务(BPO):BPO则是提供技术性工作的服务更多,声讯呼叫中心,财务,税务管理,数据库管理,计算机技术等
技术性知识流程外包(KPO:KPO更多是设计知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域。