认证级别 课程时间 课程内容
初级 1天 EAP的基础理论
概念、历史、本质、关键、价值、目标、功能、模式、多层次服务、守则、禁忌、伦理
EAP的操作理论
项目设计、实施与管理、面向组织和个人的EA服务
积极谈话技术训练
焦点解决短程咨询（SFBT）的历史和基本信念
焦点解决式谈话12步法
焦点解决式谈话技术在日常工作中的应用
中级 2天 掌握员工心理健康问题的识别方法
员工常见心理问题的识别与应对
工作场所员工常见心理问题与行为表现
心理与行为问题背后的心理学分析
管理者如何应对不同类型的员工问题
EAP项目的设计与实施
一个为期一年项目全景演示
EAP的需求分析（组织诊断技术）
如何因应需求设计员工帮助计划方案
高级 4天 掌握EAP常用咨询与辅导技术
在自我成长的同时可以开展辅导工作
团队心理管理的策略与方法
建立团队愿景：从个人愿景到共同愿景
组织内建立和谐人际关系的八个心理学秘诀
带团队的心理管理方法
员工家庭关系问题的辅导技术
如何从心理学理解两性的差异
家庭幸福的7个基本法则
重建亲密关系的密诀
员工亲子教育问题的辅导技术
正向建构，亲子教育中的本质
重新看待不良行为与问题解决
家庭环境对孩子性格和情商的影响
员工冲突与哀伤事件的辅导技术
冲突解决的关键信息处理与情绪处理
哀伤平复的负性情绪处理
建设性的哀伤处理技巧
