温州、宁波、杭州企业质量意识管理内训
课程名称 现场质量管理
课程时间 1 天
培训收益 1、培养品质意识
2、了解生产现场品质管理的内容和方法
3、学会建立QCC品管圈对疑难问题进行研究和改善
培训对象 质量管理人员、高/中/基层干部
课程大纲 一、品质意识
1、何为品质
1）质量的定义
2）质量的内涵
2、质量的重要性
1）质量可以兴国
2）质量可以兴厂
3）质量可以兴家
4）质量可以兴人
5）质量——利润之源
3、品质意识理念
1）树立正确的品质理念
2）思想决定行动
3）不要持双重标准
4）质量管理理念和方法
二、质量管理理论
1、什么是质量管理
2、戴明PDCA循环、戴明十四要点
4、QC七大手法
5、朱兰三步曲、朱兰管理二八法则
6、克劳斯比的预防为主、零缺陷
三、QCC品管圈的组建
1、QCC品管圈组建流程
2、QCC推行四大模块及十三大步骤
3、QCC品管圈组建程序与注册登记
4、QCC品管圈活动的基本条件和工作原则
四、现场质量管理
1、现场质量管理的主要内容
2、制程中的关注要点
3、质量防错控制
4、品质异常处理
5、现场质量管理对人员的要求
