课程目标：
本课程结合审核过程，阐述了ISO/TS16949：2009的要素和标准，并对新出台的版本规则进行讲解。同时就ISO/TS16949：2009的审核和注册过程做了详细解释，明确了审核各方的职责，说明了审核过程的每个步骤，以利于学员在未来的实际工作中有效的展开质量体系的内部审核，并应对来自第二方和第三方的外部审核。
课程对象：
（1）凡为采用ISO/TS16949体系要求的整车厂提供下列产品或服务的：
生产用原材料
生产或服务（维修）用零件
热处理、喷漆、电镀或其他最终加工
（2）企业分管质量、技术负责人。
课程时数： 21hr
课程大纲：
*天
Ø ISO/TS 16949的历史背景和发展历程
Ø ISO/TS 16949:2009的标准介绍（详解与2002版的差异）
Ø 八项质量管理原
Ø ISO/TS 16949: 2009的标准及审核注意点详述( 1 – 6 )
Ø ISO/TS 16949: 2009的标准及审核注意点详述（7– 8）
第二天
Ø ISO/TS过程方法简介
过程及过程方法
汽车行业的过程方法
过程方法章鱼图及乌龟图
（选取贵公司能识别的过程，至少练习三个“乌龟图”）
Ø 质量管理体系审核
审核概论
Ø 内部质量体系审核步骤
1． 内部审核策划（讲解10分钟，练习30分钟）
2． 首次会议（讲解10分钟，练习二组，每组10分钟）
3． 审核实施（讲解30分钟，模拟审核2小时）
不符合报告/审核报告（讲解10分钟，每人练习2个不合格报告及相关的要求。
第三天
Ø 内部质量体系审核步骤
1．内部审核策划（讲解10分钟，练习30分钟）
2．首次会议（讲解10分钟，练习二组，每组10分钟）
3．审核实施（讲解30分钟，模拟审核2小时）
不符合报告/审核报告（讲解10分钟，每人练习2个不合格报告及相关的要求。
4．产品审核提问表
5．产品审核的实施
6．数据分析及缺陷原因调查
7．产品审核结果的评定
8．产品审核报告
9．根据产品审核结果制定纠正措施
Ø 审核技巧
Ø 审核中常出现的问题；
Ø 考试
培训地点：苏州干将西路298号 人才服务中心四楼
培训费用：2800元/人(包含教材费和午餐)
