【培训目的】通过两天过程审核培训使学员掌握过程审核的原理、流程和每个过程的审核要点和方法。
【培训对象】ISO/TS16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、SQE、内审员等。
【课程大纲】
*部分：知识梳理
1、VDA-QMC 出版物简介
2、体系审核、过程审核和产品审核的关系
3、过程审核概述及*变化
4、过程审核在第二方审核中的应用
5、过程审核的评定方法和审核技巧
6、FMEA/控制计划（Control Plan）与过程审核
7、过程审核员的资格要求
第二部分：过程审核策划与实施(VDA6.3)
1、过程审核指南
2、过程审核流程
3、过程审核条款—P1潜在分析
4、过程审核评估
1）潜在分析评估
2）制造产品过程审核评估
3）服务过程审核评估
5、过程审核条款
1）过程审核调查表说明
2）项目管理
3）产品/过程开发策划
4）产品/过程开发落实
5）供应商管理
6）批量生产
7）顾客关怀、顾客满意和服务
8）服务业过程审核
6、过程审核报告
7、过程审核案例分析
第三部分：实战演练
1、分组模拟审核
2、讲师点评
3、课程总答疑
4、书面考试及试卷讲评(视实际需要)
【讲师介绍】刘老师
1、国内**MBA，6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。
【工作经历】
2、2001 年至今：主要从事现场质量管理与快速突破性改善、六西格玛、DOE、QFD、工具、问题分析与解决等方面的培训，以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培训和咨询。
3、1994-2001：
曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；
后在某*咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验；
【擅长领域及长期客户】
1、多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括:
2、电子及光通讯行业：爱立信、日立、西门子、NEC、EPCOS、IMP半导体、舜宇集团、雪佛龙-飞利浦、固锝电子、大华股份、光圣科技、利奥电池---
3、汽车、工程机械及航天航空：卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊顿（EATON）、中联重科、奇瑞汽车、江铃汽车、 格特拉克、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、延锋伟世通、李尔汽车部件、江阴贝卡尔特、江苏兴达、耀华-皮尔金顿、京西重工、中联重科、中铁五局、联合汽车电子、虎伯拉铰接系统、博格华纳、采埃孚伦福德汽车系统、麦格纳唐纳利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、东洋轮胎---
4、医药/化工/纺织行业：Abbott、赛诺菲圣德拉堡、苏州住友、住友-贝克、NOK、江汉石油、德俊集团、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多---
等国内外*企业，致力于推广质量问题突破性改善方法及*管理模式在组织内的有效应用。
【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
