计算机应用基础
1.了解计算机的发展、特点、应用、分类及发展趋势；
2.了解计算机系统的组成和工作原理；
3.了解计算机的性能指标、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基础知识。
五笔打字
1.五笔字根（金山打字软件）；
2.五笔字的分类；
3.拆字原则和难拆字；
4.简码和词组。
Word文字排版与制图
1.Word的安装、卸载、打开、新建、保存等常规操作；
2.Word文字编辑排版操作；
3.Word简单绘图与图片处理操作；
4.Word图文混排与表格制作。
Excel电子数据处理
1.Excel的启动、退出、功能、特点及应用，掌握Excel窗口界面组成；
2.Excel数据录入与单元格操作；3.Excel工作表的编辑与美化；
4.Excel常用函数详解；5.Excel图表制作；
6.Excel数据处理，包括排序、筛选、分类汇总、模拟运算表、合并计算、数据透视图和数据透视表。
PowerPoint演示文稿制作
1.PowerPoint的管理幻灯片功能；
2.在PowerPoint软件中插入幻灯片、删除、复制、移动幻灯片；
3.PowerPoint幻灯片编辑；
4 PowerPoint动画设置。
网上办公
1.互联网的使用；
2.计算机常用软件的安装与使用；
3.常用办公设备的使用；
4.电脑维护与网络安全。
办公礼仪
1.办公礼仪规范，是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪,又称公务礼仪或行政礼仪。
2.办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。
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