*生求职礼仪与职业形象塑造
【课程名称】求职礼仪与职业形象塑造
【课程对象】求职*生 职场新人
【培训时间】 2天
【培训方式】大量生动案例教学，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，并特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性，使培训能收到立竿见影的效果。
【课程目标】教育与教养同等重要。为何高校毕业生就业日益困难，企业却难以找到合适人才?为何千辛万苦取得好成绩却因不重视细节,结果却换来企业HR的冷眼?为何苦背英语,拼命考证书,却难以跻身于自己梦寐以求的企业?“先做人，后做事”是被许多大型企业所认同的一句话，足以说明做人的重要。它的内涵实际上就是指礼仪。
通过本次课程你将有如下收获：
★提升*生求职礼仪行为及规范素养，树立专业的职业形象；
★掌握现代场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人
★掌握塑造与本企业形象吻合的个人职业形象的基本技能；
★提升个人沟通能力，掌握礼貌沟通的基本要素；
★提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，尽快融入公司，树立良好的企业对外形象。
【*生礼仪培训课程大纲】
*节：*生求职礼仪素养
1、礼仪与角色
2、礼仪与文化
3、礼仪与形象
第二节：*生求职形象礼仪：
1、求职形象--仪容规范
（1）精神状态
（2）发部修饰：整洁、造型美化与和谐。
（3）面部修饰：洁净、卫生、自然、美观。女性化职业浓妆。
（4）肢部的要求和规范
2、求职形象—服饰规范
（1）求职职业着装的原则
（2）求职职业着装的禁忌
（3）服装佩饰的原则
（4）求职着装礼仪规范及技巧
女士职业着装：商界人士约定俗成地认为：套裙是商界女士在正式场合的*服装。
3、求职形象--仪态规范
仪态分类：
从体态语言效果这一角度划分，可将人的体态语言分为两大类：
（1）积极体态语
（2）消极体态语
仪态语言：
第三节：求职前的准备
1、掌握求职的心理效应
（1）鲶鱼效应
（2）顺序效应
（3）晕轮效应
2、*生求职前的准备
3、*生求职书信礼仪
4、*生求职礼仪
（1）求职面试礼仪
（2）初试、复试礼仪
（3）婉拒礼仪
5、*生求职见面礼仪
（1）问候礼仪
（2）招呼礼仪
（3）鞠躬礼仪
（4）微笑礼仪
6、*生求职介绍礼仪
（1）如何介绍让面试官留下更深刻的印象
（2）自我介绍的重点
7、*生求职沟通礼仪
（1）如何一开始让面试官喜欢你
（2）如何更好回答面试问题
（3）对感到冒犯的问题如何面对
8、*生求职位次礼仪
（1）一进办公室你应该坐哪里
（2）入座、离座的标准礼仪规范
9、*生和面试官的交往礼仪
（1）称呼礼仪
（2）名片礼仪
（3）握手礼仪
（4）送别礼仪
第四节：*生新人办公室礼仪
1、办公室同事相处礼仪
（1）新人要做的心理准备
（2）新人需知的蘑菇效应
（3）和领导相处的礼仪
（4）和同事相处的礼仪
2、实用办公礼仪
（1）传真的使用礼仪
（2）电子邮件的礼仪
(3)电脑、复印机的使用礼仪
3、办公接待礼仪
(1)热情三声
(2)文明五句
（3）奉茶的礼仪
（4）位次的礼仪
4、行进中的位次礼仪
（1）常规的礼仪
（2）楼梯的礼仪
（3）电梯的礼仪
（4）出入房门的礼仪
5、乘坐轿车的礼仪
（1）上下车的礼仪
（2）座位的排列
6、餐饮的礼仪
（1）中餐的礼仪
（2）西餐的礼仪
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