课程介绍:
现在企业的竞争,正逐渐由技术的领先、市场的垄断,转向以采购来降低成本,提高利润。采购是企业活动中最主要的功能之一,其中采购支出占销售额的60-80%以上,如何让采购工作提供关键性的贡献,在供应链作业中发挥更大的绩效,有赖实际而有效的采购策略的运用于配合,本课程以提供给您优势与劣势吓得议价技巧,将协助企业降低成本,达成企业利润*化,在激烈的市场竞争中培养众多杀手锏采购。
课程目标:
• 学会制造一个好的会谈气氛
• 采购双赢的方式解决冲突,使谈判顺利进行
• 提升谈判力的沟通技巧
• 建立使谈判获得成功的思路
• 具有处理谈判过程中的常见问题的能力
课程大纲:
1. 谈判概论
• 双赢哲学的重要性
• 了解诶你在谈判中所遇到的阻力
• 了解你及对方的立场
2. 谈判的各个阶段及各阶段中的技巧
准备 开局 建议
配套 议价 成交
3. 计划你的谈判
• 谈判计划的准备方面
• 谈判准备的8环节
• 定义完美的结果
• 确定能够商量的问题
• 确定谈判中的优先级排序
• 设计谈判起点
• 再次确认目标与结果
• 评估对手
• 制作套餐资料
• 心理彩排与情景彩排
• 确定立场能够达成意向的范围
• 将您的策略呈现给你的企业
4. 客服谈判中的人为因素
• 认识自己的谈判风格
• 了解对手的谈判风格
5. 成功谈判者所应具有的沟通技巧
• 什么是沟通?
• 沟通的误区
• 提升谈判力必须掌握的四大沟通技巧
• 暗示的技巧
• 倾听的技巧
• 提问的技巧
• 复述的技巧
6. 谈判策略
• 几种谈判策略的介绍
• 谈判策略的运用
• 根据情况,设计策略组合
7. 谈判技巧
• 报价的技巧
• 讨价还价的基本原则
• 谈判中的力量
• 讨价还价的策略
• 讨价还价:错误的假设
• 讨价还价:把重要的留到*
• 讨价还价:未接到对方的建议以前不必急于修改自己的建议
• 建议与配套技巧
• 利用权利的技巧
• 突破僵局的技巧
• 让步与成交的技巧
8. 如何创造谈判资源
• 谈判资源就是谈判筹码我们往往不缺筹码,可我们有时候又难以发现筹码
• 针对几种人的策略
• 要想创造谈判资源,首先要识别各色人等
• 想利用你的降价以便压你的竞争对手
• 退出交易的借口者
• 将可供交换的条件变为谈判资源
• 以“钱”为交换条件
• 再以“交换”为交换条件
• 用相互“关系”作为交换条件
9. 谈判与签约(谈判结束)
• 进入签约阶段的谈判
• 合同谈判
• 合同谈判的四大要素
• 合同谈判应遵循的原则
• 买卖合同履行中的风险与防范
• 买卖合同签订应注意的问题
课程时间:2天。公开课2天,内训2天。
参加对象:
采购管理、采购人员、供应链管理者。