置业顾问专业培训

置业顾问课程纲要 课程名称 内容概述 培训大纲 讲师 学时 房地产与置业顾问 通过对绵阳房地产市场现状的介绍认识房产销售，通过对各区域板块的了解以及对房产产品的剖析深入认识房产销售。 成都房产现状分析 成都区域板块分析 成都房产产品分析 成都*楼盘鉴赏 中正智远金牌培训讲师 ４个学时 置业顾问的自我修炼 通过学习了解置业顾问的工作性质，树立置业顾问的职业素质。 置业顾问的工作性质 公司需要怎样的置业顾问 客户需要怎样的置业顾问 置业顾问的个人素质修炼 中正智远金牌培训讲师 ４个学时 建筑常识 通过建筑知识学习掌握所销售商品的特性，能针对性为客户做出介绍，体现产品卖点。 楼盘规划知识及实战讲解 建筑设计知识楼盘规划知识及实战讲解 园林景观设计知识楼盘规划知识及实战讲解 建筑结构知识楼盘规划知识及实战讲解 房产术语及应用 建筑施工流程与各种证件的取得 水电知识及应用 建筑识图及应用 户型设计知识楼盘规划知识及实战讲解 4个学时 现场参观 通过工地现场参观讲解强化建筑知识 半山蓝湾 6个学时 商品房相关计算 通过学习了解商品房相关计算。 面积补差 按揭计算（等额本息、等额本金） 中正智远金牌培训讲师 4个学时 户型分析 通过学习，了解户型优劣势。 了解目前市场常见户型 了解灰空间运用 中正智远金牌培训讲师 ４个学时 法律常识 通过法律知识学习。掌握商品房交易流程中各项相关法律政策。能对合同签署过程中客户提出的相关疑问做出相应的解答。 现行法律法规对商品房买卖的有关规定概述 实用法律原则、概念及定义 合同签署实务 半山蓝湾销售经理助理 ４个学时 销售人员形象设定与标准接待流程 以楼盘销售流程为主线，贯穿整个培训。针对预售项目的定位；目标客户的定位。制定符合需求的培训计划。置业顾问通过自身形象的设定充分展示预售楼盘的形象，取得目标客户群的认可，树立企业形象。提高成交率，有效将广告投入转化成为合同收入。 人员形象设定 电话接听 迎接客户 引导入座 业务寒暄 沙盘讲解 模型讲解 样板房参观 实质性谈判 定购协议书、合同签署 送客 后续跟进篇 中正智远金牌培训讲师 ４个学时 化妆及礼仪 通过学习了解化妆及皮肤保养知识，了解做为置业顾问、楼盘的形象代表应该具备的形象及礼仪。 群丽婚纱影楼金牌化妆师 各2个学时； 共4个学时。 商品房交易常识 对房产交易中的各种知识的了解 房地产开发流程 建筑施工流程 销售中的各种证书 房地产背景分析 交易手续与收费 商品房按揭知识 办理产权知识 购房入户知识 中正智远金牌培训讲师 ４个学时 市场调查 根据所学知识调查绵阳各大楼盘 中正智远就业辅导师 6个学时 销售接待流程 通过案例分析与对比熟悉销售流程，通过指定项目的踩盘与数据手机总结组织销售说辞 客户进门的注意事项 客户寒暄的三个要点 沙盘介绍的要点 户型模型的介绍要点 二次谈判的要点 逼定的要点 送客要点 中正智远金牌培训讲师 4个学时 房地产产品卖点设计 针对不同层次客户发掘符合需求的产品卖点。对成都目前流行的产品卖点营造加以剖析 产品风格的卖点 规划设计上的卖点 环境配套的卖点 建筑设计的卖点 景观设计的卖点 客户爱好的卖点 半山蓝湾销售经理 4个学时 现场参观 通过楼盘现场参观讲解强化建筑知识 各大楼盘 6个学时 客户分析与应对 针对不同类型的客户，使用客户乐意接受的方式安排销售进程。 以物业类型划分客户； 以年龄层划分客户； 以性格特征划分客户； 以购买意图划分客户； 中正智远金牌培训讲师 4个学时 客户购买需求分析 真实了解客户的需求，购买房屋是解决现实与理想之间的差距，明白努力方向。与卖点相结合，知晓如何引导。设定销售步骤，引导客户自己决定购买。 *次购房者的需求 ü 单身租房 ü 合租 ü 与父母一起住 第二次购房者的需求 ü 房屋太小 ü 环境太差 ü 地段不好 ü 同事攀比 ü 改善居住品质 外地购房者 ü 子女在绵阳读书工作 ü 退休到绵阳 半山蓝湾销售经理助理 4个学时 谈判技巧 针对销售中客户的异议进行分析，明白其中的含义。掌握处理技巧 客户异议分类 异议处理基本原则 处理客户异议的顺序 处理客户异议的技巧 常见异议处理练习 中正智远金牌培训讲师 ４个学时 商业地产 商业地产的概念 商业地产的分类 商业地产发展及现状 商业地产销售实战讲解 绵阳*楼盘开发商 ４个学时 现场参观 对各种物业形态的介绍，了解人流布局业态组合 各大楼盘 6个学时 风水 对房产常见风水进行了解，了解如何化解“煞气” 易经研究学术专家 4个学时 政策法规分析 对目前商品房相关政策法规进行分析 121文件 831大限 国八条 国六条 物权法 半山蓝湾销售经理助理 4个学时 室内装修 通过学习了解室内装修事宜 玄关 吊顶 室内色彩搭配 室内防水处理 成都悦华环境艺术有限公司绵阳分公司总经理 4个学时 楼盘ＰＫ赛 通过前段时间学习，我们会将学员分为两组，各组代表自己所了解楼盘，进行辩论赛。 根据辩论赛结果进行评分 ６个学时 考试 通过考试了解学员学习情况 笔试 口试 ４个学时 电话：13658135529 0816--2225775