云南礼仪培训学校助企业再添飞翼
随着市场经济的发展，产品同质化程度越来越高。市场竞争已从产品竞争、价格竞争转向服务竞争、人才竞争，日趋激烈，在这种形势下，把客户服务放在首位，*限度为客户提供规范化、人性化的服务；以满足客户需求，是现代企业面临的*挑战。
优质的礼仪服务是衡量企业品牌和企业形象的重要标准，员工的服务意识对扩大企业的*度和提升企业形象有着至关重要的作用。企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。那什么是服务呢？服务是一种无形的商品，而体现这种商品价值的东西就是服务礼仪。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规格化、系统化。
在昆明礼仪培训学校中服务礼仪包括：仪容、仪表、礼仪、礼节等多个方面。服务人员的仪表、仪容、礼貌、礼节，服务态度、服务技能、技巧、技艺，服务程序、标准，服务人员的交际水平、知识视野、应变能力，及最终的服务效果，这些礼仪规范都是决定企业能否立足服务行业，能否壮大发展、能否获得经济和社会利益双重利益的有力保障。
因此，现代企业提高自身的服务质量，规范员工服务礼仪；增强企业的竞争优势，创造企业服务品牌已是当务之急，刻不容缓。
