【课程特色】
探索金融创新:颠覆传统营销模式,重构分支行微营销模式,重塑多样化交互营销渠道,构建客户营销服务新体系;
实战互动体验:案例探讨、互动交流,深度解析标杆银行营销策划与执行的实操案例,启发和引导学员互联网金融营销思维的学习与创新;
强化执行细节:推动营销执行细节实施,搭建卓越营销执行体系,多维度、全方位推动分支行互联网化营销落地;
权威专家答疑:资深行业专家与营销实战教练相配合,宏观营销理论与实操营销经验相印证,拓展视野,开阔思维,针对学员实际工作中存在的问题提供针对性的建议。
【课程大纲】
模块一:银行如何应对“互联网+”挑战
1. “互联网+”与互联网金融
2. 商业银行的互联网金融
3. 商业银行互联网金融的优劣势
4. 破除对互联网金融的几个误解
模块二:分支行应对挑战的四大策略
1. 分支行落地实施的基本方法
(1)认识上重提升,认识互联网金融重要意义
(2)行动上快跟进,制定总行框架下的实施方案
(3)措施上本地化,结合本分行实际,做出特色
(4)推进上抓细节,以点带面,全员培训,全员营销
2. 分支行营销推进的主要策略
(1)如何利用“一圈一链”批量开发
(2)如何借助产品创新来吸引客户
(3)如何精准营销 80/90 年轻客户群体
(4)如何充分发挥和挖掘物理网点作用
模块三:商业银行互联网金融案例分析
1. 工商银行“e-ICBC”战略
2. 中信银行全流程网络银行
3. 浦发银行手机银行7.0
4. 招商银行“闪电贷”与建设银行“快贷”
5. 北京银行直销银行
6. 安徽农信系统“社区E银行
模块四:讨论与小结
分组讨论:
1. 如何结合总行战略制定落地实施方案
2. 如何挖掘客户需求研发区域性创新产品
3. 如何结合社区金融实现 020 营销推进
培训小结:
对案例讨论进行点评,给出建议方案
模块一: 取势——八面微风,银行微营销大趋势
1. 微信微博来袭,谁动了银行的奶酪
2. 跨界打劫,腾讯阿里如何拆墙入侵银行
3. 移动互联网下微经济模式大变革
4. 传统银行转型升级微创新,银行何去何从
模块二: 明道——微言大义,银行微营销大战略
1. 招商银行如何借力微营销弯道超车
2. 从平安银行对公业务看银行微营销战略定位,
3. 银行微营销VS传统营销O2O之道
4. 银行微营销4I原则
模块三: 优术——威力无边,银行微营销大实战银行微营销十二大模式
1. 微定位,招行小招、联通微信定位解密
2. 微服务,银行该从小米学习微营销黄金准则
3. 微设计,平安银行对公业务账号看微营销痛点思维
4. 微信息,微花齐放举贤网0成本600万点击神话
5. 微引流,二维码如何节省银行100万宣传费用
6. 微广告,银行业广告如何接地气
7. 微足迹,大数据风暴席卷金融业
8. 微理财,中信银行引领微营销理财
9. 微代理,万达万客通带给银行业的思考与震撼
10. 微视频,光大银行该如何玩转微视频
11. 微支付,刷脸消费不是梦
12. 微学习,*银联支付的银河舰队
模块四: 合众——微众成城,银行微营销组织架构
1.规划:企业微营销人员架构 2.招聘:微博营销人员基本原则
3.管理:微营销团队二十二条军规
4.培训:打造能征善战之师
5.考核:如何实施绩效考核
6.留存:抓住微营销精英芳心
模块五: 持诫——防微杜渐,银行微机公关
1.银行微营销环境下危机N大特点 2.银行危机公关黄金1小时
3.银行危机公关牛顿第三定律
4.十面埋伏:海量灌注法化解网络危机
5.银行危机公关*境界——学习扁鹊的大哥
6.银行危机预警:构建企业舆情瞭望塔
【专家介绍】
董希淼老师
北京天元鸿鼎咨询集团专家,*人民*重阳金融研究院客座研究员;第二届*银行业发展论坛评委;新浪网、新华网等财经专栏作家。
董希淼老师拥有超过15年商业银行经营管理经验,对0售银行、财富管理、社区金融等有着深刻的理解和成功的实践。曾获*金融青年论坛一等奖,关于大0售银行方面的专著拟于近期正式出版。
经常参与人民银行、银监会、*人民*等课题研究和研讨,两次荣获*人民*校长陈雨露颁发的突出贡献奖(同时获奖的有原*银行副行长、原*外汇管理局副局长等人)。
先后多次赴美国、香港等*和地区考察学习0售银行和私人银行工作。每年为银行分支行行长、网点负责人、客户经理等培训班授课三十余次,讲课深入浅出,具有很强的针对性和可操作性。
刘东明老师
北京天元鸿鼎咨询集团专家,清华、北大网络营销总裁班创始专家,北京*电商总课题组网络营销主任、上海交大客座教授,复旦*、厦门*、武汉*、南京*、中山*、浙江*EMBA、MBA授课专家,*届网络营销硕士专业——北航互联网营销与管理硕士专业特聘教授。
刘东明老师还担任腾讯智慧营销研究院专家、中韩营销协会专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家,美国艾菲国际奖、*移动互联网APP大赛、*新媒体节评委。*电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任,*首席电子商务官联盟联合发起人、电商*创始人、*互联网金融大会顾问。
刘东明老师为*工商银行、*农业银行、*银行、建设银行、邮储银行、广发银行、中信银行、招商银行、上投摩根、国泰君安、阿里巴巴、京东、、腾讯、新浪、中欧商、香格里拉、工信部、国资委、微软、IBM、通用等提供培训、服务。多次接受中央人民广播电台、新华社《*品牌》《*日报》《*经济周刊》《经济参考报》、腾讯、新浪、搜狐、网易等媒体采访。《*网络营销年鉴》总策划、主编。著有*本网络整合营销畅销书《网络整合营销兵器谱》、《*网络营销年鉴》、《微博营销》、《蜕变:传统企业如何向电子商务转型》(合著)。