形象礼仪培训课程,华商教育20年礼仪形象培训。我国历史文化悠久,文化源远流长,文化不仅积淀着*民族最深层的精神追求,也代表着我们独特的精神标识。文化往上关系到*,民族,往下,关系到企业,个人。所以,企业的文化,形象,对于现代化的社会商务活动,则有着重要的作用。
华商教育企业形象礼仪培训课程简介
员工内在修养的提升
1.职业心态与意识
2.敬业、职业、专业
3.责任心、危机感
4.换位思考与双赢思维
员工职业素质与修养
个人素养的外在体现
个人素的内在表现
1.个人形象六要素
仪表、表情、举止动作、服饰、谈吐、态度
2.着装礼仪
着装的TPO原则、鞋袜的搭配原则、首饰、配饰的使用规范、色彩搭配
员工形象是帮助企业说话的工具
职场礼仪
1见面礼仪;2问候礼仪;3介绍礼仪;4.握手礼仪;5.交谈礼仪;6.名片使用礼仪
接待礼仪
1做好充足的事先准备
2客人的引导礼仪
3会客室内的接待礼仪
宴请礼仪
1.宴请的分类
2.宴请的相关要求
①宴请的原则
②座次安排
③宴请的主题
④男女宾客分别对待
3.宴请的准备
①提前确定宴会的时间、地点、人员
②合理的方式进行邀请
③制定合适的菜单
④座位编排
⑤布置现场
4.餐桌礼仪
①中西式餐具的使用标准
②点菜与上菜礼仪
③用餐的气氛以及禁忌
④筷子与刀叉的使用禁忌
5.餐桌的入席与退席
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