杭州人际沟通培训 杭州沟通管理培训 杭州沟通技巧培训 杭州表达力 影响力培训
【课程背景】
沟通没有对与错之分，只是有没有效果的区别。所以,强调说得对与不对没有意义，重要的是说得要有效果。
沟通不成功的人，都会强调自己说得怎样对，只是对方听不进去而已。其实沟通了而没有效果，说过的话又有什么意义呢？如果一位外科医生对你说：“手朮十分成功，只是病人死了。”你会有什么感想？手朮的目的是为了救活那个病人，如今病人死了，手朮的意义便完全失去了。所说的话是为了有良好的沟通的效果，如今没有效果，再强调说得对，只不过是过过嘴瘾而已。
沟通是双方面的事情。对方走开了你仍在说，说得再对也没有用，旁人会说你是傻子；即使对方没有走开，但是听不进你所说的，说得再对也没有用，这跟傻子没有区别！
【课程收益】
深化对“沟通”的认识
掌握人际关系的根本秘诀
如何培养你的亲和力--快速与任何人建立同理心
掌握了解和影响不同人的沟通方法
如何创造性地训练你的肢体动作和语气
掌握与不同人建立信任感的技巧
学习克服异议达成一致的技巧
对自己的能力建立强大的自信
【课程大纲】
一、 NLP对沟通的态度
沟通的几个前提假设
1、地图并非实际的疆域；
2、行为背后都有一个积极的意图；
3、沟通的意义取决于回应；
4、重复旧的做法，只会得到旧的结果
5、事情本无意义，所有的意义都是人加上去的
沟通三大目的
1、获取或提升正面的、好的感觉
2、去除或摆脱负面的不好的感觉
3、借由沟通，来改变某一些事情或结果
沟通障碍主因
一：当时处于一种不恰当的沟通心境
二：双方对事物的认知差异（价值观、信念等）
三：提问与聆听能力缺乏
四：沟通始于障碍
五：存在预设的成见
沟通惯性&策略建立
1、当生气、压力状态时，你如何进行沟通？
2、沟通时，若没有达到目的，你会有什么反应？
搭建沟通的桥梁
一. 设身处地、寻求共性
二. 价值同步
三. 行为≠人格
四. 任何行为的背后都有正面的目的
沟通五问
一、明确定义：
二、信息收集：
三、定义转换：
四、为了让我感觉更好，我现在应该做什么事呢？
五、采取行动
二、亲和关系的建立
亲和关系的认识
1、亲和关系的力量
2、感知模式的认识
......
更多精彩内容，我们将在课程现场展现！！
【主讲老师】
周加富老师——*百强培训师
■ 赢未来教育训练机构金牌讲师
■ 香港维多利亚工商管理客座教授
■ *企业成长战略研究专家
■ *企业教育百强培训师
■ NLP高级执行师及认证专业教练
■ 多家企业总裁教练
曾任职于大型民营企业生产主管、*肽谷九生堂区域营销总监、新亮点企业管理咨询机构总裁。2008年被《*企业教育培训评选组委会》以及权威媒体《人物周刊》、《环球商界》等多家*媒体评为“1978－2008*企业教育培训百强培训师” ，同时被载入《*企业教育培训大典》。他擅长神经语言程式学（NLP）、教练技术、领导力、人际沟通、员工激励、压力情绪管理等领域。他多年的工作实践经验加上对NLP技巧的灵活运用，使学员能更轻松、更有效果的理解、运用学习到的课程技巧内容。他的课程设计新颖，观点独特，案例丰富，授课风格幽默、互动、深入浅出，曾提出的赚钱公式、行动价值公式也深受学员好评。
【部分服务企业】：
纺织服装类：浙江多凌控股集团、嘉兴长荣服饰、浙江佳乐制衣、浙江九华制衣、浙江双燕制衣、嘉兴白马服饰、嘉兴华严花边织造、正丰染色、顺达集团•顺达印花、飞龙袜业、浙江庄驰服饰、浙江新保复合面料……
五金类：浙江新联五金、瑞星标准件、浙江新东方紧固件、宁波跃飞模具、苏州纽威阀门、嘉兴万泰钢铁……
机电类：TCL集团•无锡TCL、义力科正传动设备有限公司、苏州爱培朗塑料缓冲、苏州罗技电子、上海承哲光电、苏州智能泰克、得可科技、双林集团、浙江荣亿精密……
IT类：阿里巴巴、成功在线网、绍兴锐意软件……
其他类：浙江电力党校、香港协鑫环保热电、百生康（苏州、嘉兴）服务中心、江南纸张……
【学员反馈】
感谢您两天以来对我的启发，让我们学习到了以前从未了解的，在沟通过程中应注意到的心理状态和动作反应，我相信一定会实现我所有的梦想！Thank you very much!
———刘丽晶 （万事利集团）
感谢您：周老师，我永远都会记得您对我说的“有关系没关系，没关系有关系”，是
的，我就是没有把握机会，以前从来没有想到人际关系的建立有这么多技巧；上课前
无法想象，上完课后不可思议！
———王成龙 (荣威集团)
【培训对象】 企业各阶层管理者、公共机构管理者、沟通技能不佳者等
【培训时间】 2009年11月14日-15日 两天
【培训地点】 杭州金地大厦1号会议室
【收费标准】 1280元/人 （11月7日报名的学员：980元/人，团队优惠）
【增值服务】 名报名者免费赠送价值88000元的秘密培训DVD资料！
【联系人】 马老师
温馨提示：为保证学习的高品质，课程限25个名额，所有申请根据先后顺序进行审核，请不要错过机会！
