课程名称 赢在中层——管理能力训练
课程时间 1 天
培训目标 帮助企业中层管理者掌握关键的管理技能，系统的提升中层管理者的管理能力，帮助企业打造有实战能力的中层管理团队，具体的培训目标有
1．让学员掌握作为管理者应具备的沟通技巧，以及有效处理各种沟通情况的方法；
2．让学员掌握目标与绩效管理在日常管理实践中的运用；
3．让学员掌握选用留员工的关系技巧
4 ．让学员掌握打造团队的关键技巧
课程大纲 模块一中层经理沟通攻略
1．为什么沟通而不通
2．沟通的原理
3．沟通的障碍
4．有效沟通的技巧
5．沟通的三个环节
6．如何与上司沟通
7．如何与平级沟通
8．如何与下属沟通
9．会议沟通
模块二解决问题的能力
1．思考的原理与方法
2．问题的类型
3．分析问题的方法
4．解决问题的“三忌”
5．解决问题的“三问”
模块三目标管理能力
1．目标管理解决那些问题
2．SMART原则
3．工作追踪
4．设定目标的七个步骤。
模块四绩效考核
1．绩效计划
2．绩效实施与管理
3．绩效评估
4．绩效反馈面谈
