《塑造职业人专业形象——上海专业公司员工形象礼仪培训》
参加对象:企业全体员工
课程时间:3小时
课程内容:
一、 出色的职业态度、优质的服务理念
你能代表你的公司和团队吗?
自信是职业形象的开始
职业化态度:态度〉技能
亲切的礼貌用语
职业化眼神
微笑礼仪
微笑训练
称呼礼仪——你的*句话
二、良好的职业仪容仪态传达专业信息
T.P.O.服装礼仪
职业场合服装
男士专业着装
内衣、衬衫、领带、西装、袜子、鞋子、配饰
女士专业着装
内衣、上衣、裙子、裤子、袜子、鞋子、配饰
职业套装色彩与搭配
职业装细节:配饰、香水、妆容、发型
职业仪态训练
站姿、走姿、坐姿、蹲姿、捡物训练
礼让手势、引领手势、递物姿势训练
职业妆容规范
三、积极沟通,以良好的结果为最终导向
沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。
沟通的语言基本功
语音、语调、语速、语气训练
描述能力训练
增加语言的力量,表示肯定和专业
柔化语言技巧,服务沟通要素
产品介绍的语言技巧训练
倾听技巧训练
面对抱怨的客户语言技巧
沟通的润滑剂——赞美
四、高品质职业礼仪细节提升专业素养
礼仪的核心概念
尊重对方、尊重自己
商务礼仪:
名字的礼仪
介绍的礼仪
交换名片的礼仪
握手礼仪
迎送拜访礼仪
电话礼仪
礼仪中的次序
五、女性职业人职业妆容技巧培训(1小时,为可选部分)
妆前步骤、化妆手法、化妆步骤、化妆工具
﹡粉底、眉型、画眉方法、眼影、眼线、睫毛、腮红、口红
脸型修饰、定妆、补妆、卸装
课程介绍:
1、区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式,在培训中不仅内容新颖、形式生动,更有大量个体互动、情景演练、案例分析;不仅使每位参训人员有高度积极的参与感,更让每位参训人员在培训中切实获得提升,在将来的生活工作中展现出更加出众的自我形象。
2、根据每个受训单位的行业背景、公司特点,受训员工的职位、针对性为受训公司提供高品质的专业培训课程。
3、课程涉及职业着装、仪容仪表、身体姿态、语音语调、性格分析、沟通技巧、职业化细节、职业礼仪、商务礼仪等方面。
上海绚炫形象礼仪培训公司是沪上*的专业形象礼仪咨询培训机构,提供专业的女士个人形象咨询、形象设计、形象礼仪指导、男士个人形象礼仪培训、家庭形象顾问,以及企业形象礼仪培训。
上海绚炫形象礼仪培训公司临近静安寺,地处幽静的老洋房,成立8年以来,为数千位白领女性、全职太太、精英男士、*要员提供一对一的高品质私人形象咨询、形象设计服务,在上海拥有该领域*的全新理念和专业经验、拥有*的顾客满意度。
上海绚炫形象礼仪培训公司拥有资深、专业的形象礼仪培训讲师,为数百家*机关、企事业单位、外企公司、社会团体提供形式多样的形象、礼仪系列培训和专题讲座,获得了良好的社会效益,曾被数家媒体多次采访、 报道。
上海绚炫形象礼仪培训公司的咨询、培训项目有:
男士、女士个人形象礼仪咨询培训;白领时尚课堂;家庭形象顾问;公司形象礼仪培训
培训过的单位和团体:
金融行业:
*银联、上投摩根基金管理有限公司、交通银行、工商银行、上海浦东发展银行、*平安保险(集团)股份有限公司、嘉兴市商业银行 、*农业银行上海市分行
国有大、中型企业:
*航空工业*集团公司 、上海飞机制造厂、*东方航空公司、上海汽车工业(集团)总公司、沪东*造船(集团)有限公司、上海烟草集团、*石油化工股份有限公司、中核集团秦山核电有限公司
外资、合资企业:
丹沙中福货运代理有限公司(DHL)、璞丽酒店、高知特信息技术(上海)有限公司、德州仪器半导体技术(上海)有限公司、华瑞制药有限公司、捷成(*)贸易有限公司上海分公司、越洋恒捷房地产(上海)有限公司、康那香企业(上海)有限公司
*机关与*机构:
上海市静安区区*、上海市静安区妇女联合会、上海市杨浦区女性领导干部、上海市杨浦区妇女联合会、 上海市杨浦区工商联合会、上海市闵行区建工委、上海市徐汇区虹桥镇*、上海市奉贤区领导干部、浙江省宁波市妇女干部学校、江苏省镇江市妇女委员会、浙江省嵊泗县*
高校:
复旦*、同济*、上海财经*、上海*、上海师范*
事业单位:
复旦*附属-华山医院、上海石油天然气总公司、上海市气象局、上海市水务局、上海市市北工业园、上海市嘉定区南翔经济城、上海市杨浦区安图医院、上海市*生创业基金会
绚炫讲师 : 胡兆磊 李 颖
上海绚炫形象中心创始人、首席培训师
上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师
“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问
上海市妇女干部学校特邀形象礼仪讲师、咨询顾问
久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问
《品味—职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等报刊特约顾问
《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道
被媒体评价为“天赋十足而又脚踏实地”;
形象设计、心理学、经济学、社会学的专业学习背景;
拥有形象、礼仪、形体、化妆领域10年以上的研究和实践经验;
拥有专业礼仪、形象领域8年以上、数千位个人客户的礼仪、形象咨询经验;
拥有专业职业化、职业形象、职业沟通技巧等领域8年以上的培训师经验。
主讲课程:
《银行营业厅客户服务礼仪与沟通技巧培训》
《高级商务礼仪培训》
《卓越女性形象与职业礼仪培训》
《塑造职业人专业形象——企业形象礼仪培训》
《顶级酒店服务礼仪与职业形象培训》
《魅力男士.品味生活——职业形象与礼仪细节专题讲座》
《魅力女人.优雅生活——服饰搭配与形象设计专题讲座》
《出众的*印象——员工职业着装与职业妆容培训》
《塑造职业女性完美形象——形象设计与礼仪专题讲座》
《精英销售职业形象与商务礼仪培训》
《新员工入职形象礼仪培训》