系统构成
800电话支持中心（100坐席）
Web在线支持平台（100坐席）
服务电子销售平台
知识库
CRM系统
专业咨询团队（10人）
专业现场技术支持团队（50人）
专业客户化开发团队（100人）
专业运维管理团队（300人）
全球实验室级支持团队（2个国际顶级核心代码实验室）
服务价值
1、对开源云计算的用户和潜在用户
提供了一个获得知识，指导和技术支持的渠道，解决了应用开源云技术找不到技术后盾的尴尬局面。
提供了一个高水平的技术团队对用户进行安装，配置，开发，优化，运维服务，使云计算平台可以正确的被部署和使用，真正产生效益。
2、对于Openstack产业链
促进Openstack在*的落地生根，开花结果。解决了Openstack雾里看花的尴尬。
3、对于支持中心本身
获得大量的客户信息和项目机会，获得高利润的服务业务。聚合大量业内技术资源，形成技术资源池，并通过聚合效应使产业链共同成长。
4、对社会
大大促进云建设步伐，降低IT运营成本，提高业务敏捷度，节能减排，促进产业升级。
课程介绍
1.OpenStack概论
2.实例：OpenStack自动安装(Fuel)
3.作业：OpenStack Fuel 安装
4.Keystone 详解
5.实例：OpenStack 手动安装 - 环境准
6.实例：Keystone 手动安装
7.实例：Keystone CLI 使用
8.实例：Keystone API使用
9.Glance详解
10.实例：Glance手动安装以及CLI、API
11.实例：Glance镜像制作
12.实例：Glance镜像修改
13.Keystone答问
14.Nova架构及原理详解
15.实例：Nova手动安装
16.实例：Instance启动过程回顾
17.网络基础知识盘点
18.Neutron原理详解
19.实例：Neutron手动安装
20.实例：网络命名空间
21.实例：物理机连接openvswitch的虚
22.实例：租户私有网络创建
23.Neutron SDN 实现详解
24.实例：Neutron SDN 手动实现
25.Neutron 答问
26.Cinder 原理详解
27.Cinder iSCSI实现原理详解
28.实例：Cinder 手动安装
29.Swift 架构与原理详解
30.实例：Swift 手动安装
31.Dashboard 介绍与演示
32.实例：Dashboard 手动安装
33.实例：Dashboard 浮动IP访问实例
34.实例：Dashboard 块存储的使用
35.实例：Dashboard 对象存储的使用
36.实例：OpenStack 命令行接口使用
37.OpenStack HA与性能调优
38.OpenStack Devstack 自动安
39.配置 OpenStack Eclipse 开发环境
40.配置 OpenStack Eclipse 开发环境
41.OpenStack 自动化测试 - 单元测试
42.OpenStack 自动化测试 - 集成测试
43.Nova 源码结构
44.Nova 调用流程源码解析
45.Nova 分层架构与业务模型剖析
46.Nova 自定义 API 扩展编码实现
47.Django 介绍与快速开始
48.Django view 和 urls 的用法
49.Django Templates 模板的用法
50.Django Form 表单的用法（1）
51.Django Form 表单的用法（2）
52.Horizon 结构源码剖析
53.Horizon 自定义 Panel 编码实现
54.Horizon 自定义 DataView 编码实
