研发绩效管理与员工激励实战训练

研发绩效管理与员工激励实战训练 课程背景：很多企业推行绩效的困惑：“我们也曾推行过绩效管理系统，不是员工怨声载道，就是虎头蛇尾、不了了之，究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统，并把它作为管理工具的呢？”，“绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？”。只有在公司战略和运营层面上，探讨绩效管理的内容，掌握绩效管理的实质，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。 课程收益：绩效管理是企业管理的难点，企业的绩效管理经常与日常管理脱节，研发绩效管理更难，本课程通过将企业研发管理与绩效管理的结合讲解，可以让学员获得绩效管理的各项核心技能，掌握各种绩效工具的运用，在本企业正确、有效实施研发绩效管理。 研发绩效管理的目的是为了推动研发效率的提高，是研发人力资源管理中最复杂的部分之一，也是企业人力资源管理中的难点之一，研发管理者的最重要的任务在于经营、管理“人”，使被管理者得到激励从而产生更大的效益，进而获得个人、团队、组织的绩效共赢。研发由于其工作技术性强、研发人员相对封闭、工作相对难于量化等原因使研发人员的绩效评价有一定的难度。 本课程所讲述的是讲师通过多年管理与咨询实践与总结，针对研发型组织而设计的研发绩效管理体系，是管理者能够有一个明确的、理论与实践结合、可操作的方法来规划和实施研发绩效管理体系，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比，同时基于绩效管理的基础成效，系统性的进行团队激励的相关工作。 本课程在对绩效管理的核心观念、系统规律、基本方法和研发绩效管理的独特性进行讲解和分析，着重培训学员的正确观念和变通实施能力，针对于研发管理者围绕企业价值链、研发组织架构、跨*团队运作与管理方法、企业人力资源管理的基础理论和理念、绩效管理体系的系统结构和运行规律、研发绩效计划、评价与考核、绩效沟通和结果运用等主要环节的理论和实操及容易出现的误区和问题做重点讲解，并介绍研发主要的绩效管理方法论及流程、研发管理者的实用工作方法和技巧，包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效考核结果运用以及绩效考核指标体系设计和人员的激励系统运用. 课程模型: 课程对象：企业各级管理者 课程时间：2天 课程特色：课前深入调查学员单位绩效管理的难点、疑点，结合学员单位的情况全程进行实操演练，在课程中学习建立企业级、*级、岗位级绩效指标。结合主讲老师十六年的宝贵咨询实战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战案例，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练，让学员像咨询师一样地工作，让学习变成一个饶有趣味的竞赛。 授课方法：课程讲授50%，案例分析及小组研讨30%，实操练习20% 课程大纲: 一、绩效管理认知 1、人力资源管理的困惑 人才市场的两难 如何吸引优秀人才 华为、腾讯等研发技术型企业的用人理念 2、如何提高人力资源效率 精兵简政 人尽其用 3、部分企业绩效管理现状 大锅饭现象 绩效考核流于形式 员工对绩效考核抵触 绩效考核就是为了发奖金 绩效考核对工作帮助不大 4、绩效管理循环 目标设定 职责履行 绩效考核 结果运用  5、绩效考核的目的 二、目标的设计与分解 1、目标管理概述 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作 企业管理的重大误区 案例讲解：某公司的目标管理体系 2、目标的性质 定量目标 定性目标 工作目标 考核目标 课堂演练：某公司的目标设定 3、什么是KPI 4、目标制定的四个维度 数量 时间 质量 成本 5、目标制定的SMART原则 具体的 可测量的 可实现的 相互关联的 一定时限的 6、研发目标设定的难处 难量化 项目周期长 项目时间长短不一 研发项目成果评价难 7、企业目标的分解 如何将企业目标分解到研发* 企业目标的价值树分解方式 如何将研发*KPI分解到岗位 课堂案例：*的目标的分解到岗位 8、KPI目标值的制定 历史比较法 行业标杆法 策略分析法 资源变化法 竞标决定法 三、研发绩效考核方式 1．如何设计研发绩效考核表 绩效考核指标如何定义 考核指标定义应避免的错误 如何确定KPI的目标值 2、如何确定研发绩效考核指标的权重及评分标准 绩效考核指标设定的要点 一个岗位该设定多少个指标 如何确定绩效考核指标的权重 案例讲解：某关键岗位的绩效考核案例 案例讲解：行为绩效考核表 3、制定研发考核方式的思路 4、课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式 5、阶段性目标（GS）的设计 如何理解阶段性目标(GS ) 哪些岗位要实施GS考核 GS设计的关键技巧 GS考核表的设计 四、绩效面谈与改进 1.什么是绩效管理 绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的 如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别 2、如何保证绩效考评的公开、公平、公正 3、什么是绩效辅导 绩效好不好，关键在辅导 绩效面谈该怎么谈 员工辅导模型 4、八步法绩效面谈 5、绩效改进内容 源头改进 管理系统改进 管理者改进 员工改进 瓶颈问题改进 五、绩效结果的运用 1.激励的方式 什么是激励 激励的原则 激励的作用和方式 薪酬激励的主要方式 如何设计绩效工资，比例多少才合理 2、薪酬管理 薪酬结构 薪酬水平的确定 3、绩效工资挂钩的办法 如何计算个人绩效系数 绩效工资该如何发放 提成制与奖金制的区别 如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用 4、绩效考核结果在调动、加薪、晋升等环节的应用 5、绩效考核结果在年终奖计算中的运用 6、通过绩效让员工成为公司发展的忠诚伙伴 杨栋老师 通晓运营的人力资源管理专家 中山*工商管理硕士 美国国际训练协会认证高级讲师 清华、北大、浙大等高校总裁班特聘高级讲师 上海交大重点企业高管能力提升班特聘高级讲师 清华*深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师 15年大型企业管理经验 14年人力资源管理与咨询培训经验 曾任：西门子电器管理技术部总监 曾任：香港仙崎集团副总经理 曾任：深圳市精密达机械人力资源总监 杨栋老师历任过外资、合资、上市公司的生产主管、副总经理、人力资源总监职务，对企业事务管理和人事管理运作规程具有丰富的实际操作经验。通过自身培训、咨询工作经验积累，不仅具备深厚的人力资源管理经验，对人力资源的3P(岗位、绩效、薪酬)有深入研究，还具备丰富的战略、组织运营、流程优化、企业管理改善、生产管理、质量管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对11家并购企业进行人力资源整合，成功为13家企业设计绩效考核体系和薪酬体系，成功为115家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询，在15年的咨询、培训过程中，仅人力资源管理授课就多达600多场次，培训学员近2多万人次...... 实战经验： 西门子电器，任生产技术员、管理技术部主管，获电气助理工程师职称，担任生产技术员期间负责生产现场的品质、人员、生产进度、设备调试等工作，后调至管理技术部负责公司的流程优化等企业管理改善内容，并主导生产班组长现场质量管理能力提升培训、质量意识培训、质量管理体系内部审核员培训，同时负责引导新进生产员工快速融入企业，为未来高效服务于公司创造一个良好的开端。 香港仙崎集团仙崎纺织公司任副总经理，负责协助董事长、总经理全面管理两家服饰企业的产品设计、生产及品牌运营。 深圳市精密达机械任人力资源总监，负责公司组织变革、流程优化、人力资源管理(含岗位、绩效、薪酬)等管理系统的建立、实施、优化，以及公司的人力资源管理和品质管理工作。 近年来，杨老师专注于企业管理体系、管理改善咨询及服务培训，主要为客户提供人力资源、精益生产、流程优化、6S现场改善等咨询服务及培训，在企业战略、经营规划、组织设计、流程优化、绩效管理、岗位分析、薪酬设计、现场管理、质量管理等方面的研究有独到之处。已服务的企业达200多家。培训及咨询客户均为行业内标杆企业。杨老师现为清华*深圳研究生院企业成长研修中心咨询部实战派资深咨询师、高级讲师，负责本中心的流程优化及精细化管理项目实施，咨询项目的洽谈及实施。 主讲课程： 人力资源类： 《战略性人力资源管理》、《咨询式绩效管理实战训练营》、《目标与绩效管理》、《目标管理与计划执行》、《卓越绩效管理（总裁）》、《绩效与薪酬管理》、《面试官技巧提升》、《招聘及面试技巧》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《平衡计分卡实战应用》、《企业薪酬与福利管理》 通用管理类： 《高绩效团队建设》、《跨*沟通与协作》、《目标管理与计划执行》、《MTP中高层管理能力提升训练》、《如何开展流程优化》 授课风格： 杨老师通过调研、准备充分，能将每堂课的内容与学员的实际情况充分结合，案例丰富，授课互动内容多，能充分调动学员的积极性，寓教于乐，使学员在轻松的氛围中获取、掌握丰富的知识。具备良好咨询和实操功底，善于现场解决学员在课堂中提出各种问题。 部分成功案例： ◆主导物流行业上市公司赤湾集装箱码头(深赤湾)“流程优化、目标管理、服务质量提升”的咨询加培训项目，大幅提升了深赤湾的规范化、标准化、数据化管理水平，深受各级管理人员好评，经历将近一年时间项目结束时，*物流界风云人物之一深赤湾董事长郑少平评价说“杨老师虽然不是海运行业出身，但有西门子的背景，丰富的管理咨询经验，为我们赤湾的管理和服务水平提升做出了非常多的贡献，在此深表感谢，并希望以后多来指导。” ◆主导金立手机“流程优化加目标管理” 项目，帮助金立通信设备建立了清晰的组织架构、完善的流程及报表系统，助力金立手机实现由2亿到100亿的跨越。 ◆主导深圳市爱特爱服饰的“组织变革、流程优化及目标管理”项目，帮助爱特爱公司建立了完善组织架构、运作流程及从公司到*再到岗位的目标管理系统，公司李董事长评价“杨老师实战经验丰富、认真负责、要求严格，不像原来请的顾问老师光说好话，杨老师改变了我们原来一些依靠人制、较随意工作习惯，各项管理已经走上正轨。” ◆主导东莞东孚钢铁“组织变革、流程优化及绩效管理”项目，帮助东孚公司的建立了适合东孚公司发展的组织架构及运作流程、报表系统、绩效考核系统，受到公司余总经理的高度肯定和评价。 ◆主导深圳宏商材料股份“精益生产、流程优化加人力资源管理” 项目的流程优化和人力资源部分，帮助宏商公司梳理了清晰的组织架构和运作流程，建立了完善的绩效考核、薪酬管理制度，为公司的上市做好了准备。 ◆主导广东格美淇电器、中山仙崎服饰、深圳裕鼎、深圳创世华能等公司的组织变革、人力资源管理优化，推动了组织绩效的提升和发展。 ◆主导苏州驿力机车科技“组织运营管理提升”项目，使一家亏损多年老板准备放弃的企业扭亏为盈，当年实现销售收入由4000万提升至1.2亿，2013年将实现2.5亿，企业实现快速发展，公司陈董事长评价说：“杨老师的帮助使公司管理水平提升缩短了3年时间。” ◆主导东莞立亚达电子“人力资源管理咨询”项目，从企业的经营规划到组织架构调整、流程梳理、报表系统建立，成功上线了五金及电子两大事业部的绩效考核系统，通过将个人利益与公司利益的挂钩，大大提高了干部及员工的工作积极性。同时还为企业的关键岗位人才进行了面试把关，企业还调整了面试流程，将杨老师的面试把关作为*一道关卡，公司张董事长评价说：“杨老师的即有战略高度，能为企业的发展找到方向，又能深入一线对各级管理人员进行指导、帮助，全公司上上下下都很感谢杨老师的付出，我们要和杨老师长期合作。” 部分服务客户： 银行金融行业: 深圳建行龙岗支行、甘肃省建行、湖南农信社、*农业银行、深圳光大银行、深圳农商行、武汉汉口银行、洛河农信社、内蒙农村合作联社、建行甘肃全省分行、甘肃农信联社、杭州农商行、 欧美企业：联邦快递、阿尔斯通 大型国有和上市企业：招商局集团赤湾集装箱码头、*电网南瑞集团、重庆烟草集团、昆明烟草集团、湖南中石化、阿勒泰电力公司、广西浦北供电公司、广西电力局、上海地铁、沈飞集团、上海航空发动机制造股份有限公司、白塔机场、上海地铁维护保障有限公司、*商飞集团、华润北贸、天津航空、西藏移动、国网通用航空公司、重庆送变电工程有限公司、东风集团 高校与*机构：北京*EMBA、清华总裁班、深圳市福田区城管局、东莞市图书馆、深圳市医学信息中心、鲁西人力资源开发中心、清华教学中心、浙江*总裁班、 通讯IT行业：广州移动、贵州毕节联通、杭州移动、济南电信、济南网通、深圳市奥尊信息技术、深圳微软技术中心、芯微技术（深圳）、深圳市邮电设计院、深圳市瑞柏泰电子、深圳市东深电子技术、深圳市鸿波通信投资控股、深圳市图敏实业、广东奥尊金融设备、南方数码科技、深圳市群力通信技术、深圳市毅兴科技、天运网软件科技(深圳)、深圳市音乐经典科技、深圳市联盛智能系统科技、赶集网、 *民营企业：万宝集团、宜昌东阳光实业有限公司、金立手机、以纯服饰、广东品胜电子、彭氏化妆品、正佳物流、深圳市新达微电子、广东格美淇电器、深圳市华新彩印、深圳天尚服饰、深圳市万港物流发展、南方数码科技、深圳市昌毅航空、大田国际运输代理、珠江国际货运代理有限公司、广州飞肯摩托车有限公司、青岛啤酒、联宝（合肥）电子科技有限公司、广西圣保堂健康产业股份有限公司、 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