114培训网欢迎您来到观城春华!

400-850-8622

全国统一学习专线 8:30-21:00

观城镇京东商城客服培训_电商美工培训

授课机构:观城春华

关注度:81

课程价格: 请咨询客服

上课地址:请咨询客服

开课时间:滚动开班

咨询热线:400-850-8622

在线报名

课程详情在线报名

更新时间:2024-11-27
观城镇春华文化培训学校电脑系列课程开课时间,开设淘宝电商、美工、视觉营销、阿里巴巴、京东等课程,学会为止,微信咨询nb114px 京东商城 学习周期:以当地校区为准(以班级安排为标准) 使用教材:统编教材 老师资质:专业教师 学习保障:实操演练,名师教学 招生对象: 1、适合想从事京东商城相关推广运营人员、京东商城客服、美工。 2、想通过京东商城开店创业的个人或企业。 3、对电子商务感兴趣,电子商务行业的爱好者; 课程内容: 一、入驻开店: ☆入驻流程基础课程 (熟悉京东的入驻流程,尽快的加入京东平台来,快速高效的在京东平台开通属于自己的店铺) 1、 注册; 2、 填写和提交公司和店铺信息; 3、 缴费开店; 4、 平台规则; ☆卖家积分管理规则解读 (对积分规则的积分制度进行专题式讲解,增进商家的理解) 1、积分池; 2、年度积分清零; 3、问题答疑; 二、店铺建设: ☆商品上架 (从品类分析到产品测图、测款、定价、前期推广等多方面讲解新品上架的注意事项及操作方法) ☆添加品牌基础教程 (通过具体操作,使新入驻卖家学会京东品牌添加的注意事项和要求,了解品牌审核的全过程,找对组织,从而充分提高审核的效率) 1、 如何添加品牌; 2、 添加品牌的注意事项; 3、 如何找到自己的招商,提高审核效率; 4、 ☆京东店铺物流设置实操 (帮助新开店商家充分了解运费模板,增加或删减物流公司,发票信息设置等方法及注意事项,从而避免配送区域下单的客户投诉等问题产生) 1、 增加物流公司; 2、 快递单模板设置; 3、 运费模板设置; 4、 发货地址管理; 5、 发票信息设置; 6、 承诺配送时效设置; ☆货到付款基础基础 (主讲开通京东货到付款的操作步骤,如何利用货到付款打造店铺爆款,提升店铺的转化率,为店铺获得更多的流量,提高客户体验和用户忠诚度,帮助卖家提高店铺的竞争力) 1、 货到付款的优势; 2、 开通货到付款的操作步骤; ☆京东无线端商品详情页操作 1、了解无线端详情页修改路径; 2、无线端详情页对文字及图片要求说明; 3、文子及图片在京东无线端详情页上传技巧; 4、如何制作出高大上的无线端详情页; ☆店铺装修 1、PC端店铺装修基础 通过对店铺装修后台的操作,能够让卖家迅速掌握包括图片空间的使用、店内分类设置、关联板式设置以及装修自定义店招、店长推荐模块、京东图片空间等内容,帮助新入驻商家迅速掌握装修要点,实现店铺的常规运营。 2.京东APP店铺装修基础 讲解京东APP店铺装修方法及详细剖析让学员充分了解京东无线端发展,京东APP后台装修的方法详细流程,以及装修过程中可能出现的页面制作问题如何进行规避。 三、店铺流量: 1.京东数据分析基础 2.数据罗盘入门 3.京东搜索-快速掌握搜索基础 4.京东快车基础操作 5.京挑客产品介绍及策略 6.京东直投整体介绍 7.京东直投--审核规则及素材制作详解 8.京东直投定向解析 9、促销设置 四、转化管理: ☆订单管理基础操作 使卖家充分了解订单管理的具体流程及平常操作的注意事项,包括订单查询与跟踪,提交,删单申请,修改快递单号以及订单出库等内容,并且能够正确地对订单进行包裹拆分。 ☆京东咚咚使用说明 1、咚咚是什么? 2、咚咚能做什么? 3、咚咚如何使用(重要的设置) 4、咚咚数据如何查看(销售绩效、店铺满意度等数据) 五、工单售后: 1.商家服务要求之400热线 2.SOP自主售后卖家版介绍 3.商家服务要求之交易纠纷 4.商家服务要求之售后服务 5.商家服务要求之咚咚服务 6.商家服务要求之物流服务 六、仓库结算: 1、 青龙系统的介绍; 2、 promise设置系统使用及时效说明 3、 T+1结算操作教程 主办会计速成班 课程特色:120笔全真的实务单据和业务涵盖新手会计可能遇到的各种问题,资深教师分享工业会计岗位胜任力经验,全真网上开票系统、地税、国税网上申报模拟系统实训,强调业务实操能力、领悟能力、学习能力,快速、高效地掌握会计主管实务技能。 招生对象:有一定会计实务专业,有志于担任企业会计主管的一般会计人员/会计在职人员,准备晋升未来财务经理/家族企业未来的财务* 考试科目:工业会计岗位胜任力测评、纳税岗位测试 辅导内容: 《工业会计实务》/《商业会计实务》: 1、了解工业/商业企业特性、业务流程与各项财务制度;工业/商业企业会计岗位职责与入职须知; 2、工业/商业创立初期如何进行设立、变更,应注意哪些问题,有怎样的政策扶持,申办开业手续如何办理,创建初期如何进行会计处理; 3、工业/商业企业的全盘核算; 4、企业成本控制:运用真实的企业案例介绍企业在仓储、采购、研发、销售、物流等环节能够采取的成本控制手段,重点讲解多步骤生产企业及订单式生产企业的成本核算与账务处理。 《纳税实务》 能力一:税务登记管理实务:税务登记及后续管理,一般纳税人资格认定 能力二:发票管理实务:发票领购、使用与缴销 能力三:纳税实务:增值税、企业所得税、营业税、附加税、个人所得税、印花税、房产税及土地使用税 能力四:报表报送实务:外部报表报送、内部报表报送 能力五:营改增纳税实务:营改增的选与办、营改增的算与报、营改增特殊业务 纳税申报实训:地税、国税手工和网上申报全套 《财务软件》 1、电算化与手工账的差异; 2、初始建账、日常处理、月末处理及报表生成全套电算化操作流程; 3、账务处理系统、固定资产、工资管理、报表与分析等模块的使用方法等; 4、用友或金蝶软件的安装和卸载。 课程优势: 1、120笔全真的实务单据和业务涵盖新手会计可能遇到的各种问题,将会计职场新人顺利引渡到成功的彼岸 2、强调业务实操能力、领悟能力、学习能力,快速、高效地掌握会计主管实务技能 3、搭配最仿真的开票系统;最仿真的国税网上申报系统(浙江省) 4、岗位胜任力测评:专业测评平台,对自己的职业能力有全新的认识! 5、老师手把手指导:财务教学经验丰富的名师手把手指导,保证教学质量,让每一位学员满意; 6、3D真实实务角色扮演:线上3D虚拟岗位角色扮演的考学创新体系,学习即工作; 培训收益: 1.浙江*采用SAAS模式——面授+网络的会计实战培训教学体系! 2.轻松掌握建账、记账、报表编制到纳税调整、汇算清缴、申报表填写、网上报税等各项技能,全面了解会计工作程序 3.通过线下案例实训,对学员的课堂学习、线上真账掌握情况以及实际单据运用能力进行综合考查,使学员能更好的实现快速上岗的目的。 4.一般会计人员成功转型为会计职场精英,可胜任各种中小企业主管会计、家族企业财务主管 5.十年会计实务工作经验教您如何防范财务风险、掌管全盘账务,打造做账、管账能手 6.独立完成一般纳税人工业、商业、餐饮、连锁店铺等的财务核算、报表出具及纳税申报,同时强化财务软件运用能力。 开设班次:白班、晚班、周末班学习,常年循环授课,会计证培训班火热报名中 报名时间:随时报名,随到随学 学习中心 观海卫镇三北中路550号 欢迎来电、来校、在线客服咨询*开班课程信息,以上课程常年招生,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。 就业方向:京东店主、京东运营、运营总监、设计师、美工 常年开设:电脑基础、高效办公、CAD、AI、CDR、创意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。 淘宝M3-客服 学习周期: 按校区安排而定(以班级安排为标准) 招生对象: 零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问 培训目标: 从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。 课程内容: 1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理 2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧; 3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。 4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀; 5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。 就业方向: 淘宝店主,淘宝客服
姓名不能为空
手机号格式错误