“非职权影响力”到底是什么？尤其在今天的组织中，结构发生了巨大地变化，大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关，但又日趋复杂！多样性与依赖性导致矛盾重重。我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。
有不少人对此充满了无力感？以下是否是我们碰到的难题：
1. 决策、计划定下后，因为没有职权推动，总是得不到有效执行
2. 我对上司的指令及策略有诸多不同意见，但总是没法说服他，只能硬着头皮去实施
3. 希望让跟进很久的客户迅速下单，但多次尝试均以失败告终
是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事，还是不断调低自己的底线？或者还是一种介于二者之间更好的方式，既改变了别人的行为，又达到了自己的目标。一小部分行为学家和管理实践者已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力！
课程时长
6小时 / 1天
课程目标
学习在没有职权的情况下去影响他人
掌握提升自我信任度、情商的方法
运用风格技巧影响不同文化、性格及背景的对象
掌握“影响”上司的方法和技巧
灵活应用高效说服策略进行对话，在组织中更好提升非职权影响力
授课形式
课堂讲授 + 测评分析 + 案例分析 + 分组讨论
*章：认知非职权影响力
1. 影响力的定义：是指用一种力量改变他人的个性、思想和行动的行为
2. 影响力的分类
» 职权影响力
» 非职权影响力
3. 非职权影响力的三步骤
» 自我提升
» 影响他人
» 齐心协力
4. 非职权影响力的特质
5. 影响他人的三要素
第二章：加强非职权影响力——自我提升
1. 建立信任——一种可以改变一切的力量
» 你对今天的“信任环境”满意吗？——英国行为学家的调查数据
» TCRIS 公式——信任度、可信性、亲密度、自我导向
» 测试“你的可被信任指数”
» 建立信任的步骤：*印象——成长中的信任——最终的信任
2. 情商高的人比智商高的人更容易影响他人！
» 智商（IQ）与情商（EQ）的关系
» 高情商的自我肯定、自我实现及情绪管理
第三章：如何影响不同的对象
1. 了解相互的沟通风格
» 自我测试：人际沟通风格
» 不同风格对象的需求因子
» 不同沟通风格的特点与影响技巧
2. 如何“影响”你的上司
» 了解上司的工作目标、工作方式、他的压力及优缺点
» 对自己的工作需求、工作目标、个人风格及优缺点了解
» 建立满足双方需求和各自风格的关系，明晰期望
» 保持沟通、信任对方及有选择地占用上司时间和资源
第四章：灵活运用非职权影响力的四种策略及说服技巧
1. 运用四种非职权影响力策略
» 影响力策略一：喜爱
» 影响力策略二：互惠
» 影响力策略三：一致性
» 影响力策略四：社会证明
2. 髙效说服力
» 明确表达观点
» 消除冲突，吸引对方的兴趣
» 达成共识，取得合作
» “漏斗式”对话法
