Management skills training to team and group leader
班 组 长 管 理 技 能 提 升 培 训 长三角管理培训网
------ 降本增效的*途径
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【课程背景】
研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于现场管理，因此一线主管水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、安全、交货期和员工士气;企业的一线主管不仅承担着这些重要任务，可以说企业的一切落实和改变都要一线主管来执行，上下沟通协调、团队管理，需要较高的管理与沟通艺术。
在人工成本不断上升，原材料价格不断上涨，市场竞争加剧，产品价格下跌的今天，唯有向管理要效益，才能突破企业发展的困境，班组管理是制造业企业发展的力量源泉！
【培训对象】现场班组长、领班、车间主任、系长、课长等
【课程收益】
1、培养班组长必备的管理意识与思维方式 2、提升班组长的组织、判断与决策能力 3、提升班组长的责任意识与执行能力 4、培养班组长发现问题与解决问题的能力 5、掌握一线现场管理的各种技能和方法 6、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围 7、认识到培养与激励员工的重要性以及方法 8、认识到提升与发展自我的必要性
【课程特点】
内容：注重实战性。
形式：采用了现场学员积极参与的互动培训方式，包括：游戏启发，案例分析，现场演练，小组讨论等等，营造活泼、愉快的课堂气氛。
效果：体验式咨询课程，在参与中体验，在体验中感悟，记忆深刻，容易运用。
【课程内容】
一、班组长的角色认知——明确你的工作与职责 1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变 2、不想当经理的班组长不是优秀的班组长 3、班组长日常工作中常犯的角色错位 4、日常管理容易陷入的八大误区 5、班组长应具备的九大工作意识 6、班组长必备的十二项技能 7、班组长做人做事的三项基本原则 8、班组长的工作范畴、内容与职责 9、班组长的类型分析与自检 案例分析与讨论 二、培养班组长的组织与协调能力 1、面对工作任务如何来开展你的工作 2、计划、组织、指挥、控制 3、如何提升你的工作指派与授权能力 4、如何加强团队内与团队间的配合与协作 5、如何带领整个团队去达成工作绩效 案例分析与讨论 三、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养 1、现代主管应具备的职业人格与素养 2、如何提升自己与下属的责任意识 3、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯 4、如何替下属承担责任---个人魄力的提升 5、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的行为要求重点讲解 案例分析与讨论 四、培养和提升班组长的执行能力 1、执行力——从规划到结果的推进器 2、基层主管执行不力的根源 3、执行不力的主、客观八大原因 4、管理人员面对执行力的态度 5、结果与任务 6、如何提升自己的执行力？ 7、如何贯切与检查下属的执行力？ 8、如何培养和塑造自己成为执行型人才 9、执行工具YCYA制度 案例分析与讨论 五、沟通能力──管理的核心 1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读 2、沟通的原则、心态、与技巧决定你的人缘 3、沟通障碍的产生与防范 4、有效处理冲突的六大技巧进退有方 5、报告、联系、商讨团队的精髓 6、如何与下属建立相互依赖的关系 7、如何与上级进行积极有效的沟通怎样才能成为上司的得力助手 8、如何与同级进行配合与协作如何获得相关*与同事的支持与配合 案例研讨分析 六、造产品前先造人──员工的培养与激励 1、管理者的产品是员工的行为 2、员工心态培养---态度决定一切 3、培养部下的四种途径与应有的态度 4、员工表现不良的原因 5、纠正部下不良行为的4个步骤 6、如何做好教育训练-训练四步骤 7、OJT训练的五项基本原则 8、如何激发部属的工作热情 9、指责部属的正确方法 10、如何处置表现不良的部属 11、如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾 案例分析与讨论 七、如何发掘和解决工作中存在的问题 1、为何工作中存在大量问题却视而不见，解而不除？ 2、错误观念影响问题的发现与解决 3、面对问题的心态 4、管理人员思考与解决问题的五个维度 5、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费 6、如何建立和推广“问题提案建议制度” 7、如何与相关*及时、有效，协作解决问题 8、解决问题的技巧与方法---软硬手法的结合 案例研讨分析：*外企解决问题成功经验分享 八、班组长工作管理要点 1、革新管理意识及其重要性 2、抓住日常管理要点 3、决定重点管理项目 4、抓住贯穿整个生产过程的主线 5、让一切都处在掌控之中问题把握与处理 案例分析与研讨 九、生产过程控制管理 1、如何安排和实施具体生产计划 2、如何对作业人员进行合理安排 3、如何确保车间或流水线作业顺畅 4、如何确保生产物料的准时配备 5、如何运用生产过程的管制工具 6、如何处理生产异常与及时反馈 7、生产过程事前、事中、事后控制 8、生产进度落后应采取的措施与对策 9、如何避免常见的各种浪费及对策 案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例 十、班组长自我革新与能力提升培养 1、认识自己，了解自身局限IQ、EQ与AQ 2、突破现有格局，培养成功心态 3、经常保持八条危机意识 4、班组长应拥有的五种勇气 5、班组长应具备的五种良好习惯 6、班组长自我提升与成长规划
【培训费用】 在认可课程内容的基础上商定（含培训费、税金、讲义资料费、讲师交通费、住宿、横幅、拍照，问卷、培训评估报告、服务费等）
【增值服务】
（一）在培训结束后，通过测试，了解学员学习到的知识，组织学员就学习内容进行整体感悟与回顾、分享。并跟踪协助HR*促进学员应用培训知识，帮助参训学员制定行动计划，明确目标与责任，提出合理建议，促进企业发生改变。
通过团队活动，个人突破与团队协作相结合，调整员工工作状态，加强员工间的相互协作。在提升业务技能的同时，加强员工归属感和成就感，在不断创新中发展和提升,并直接为企业带来效益和价值。
【联系方式】
*统一咨询电话：400-700-9649
联系人：张小刚 13512545539 符志斌：13451825405
电 话:(025)87787470 传 真：(025)87787419
Q Q：283971476 Q Q: 1120402792
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