中高层管理之职业化经典课程
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【课程介绍】
当前，我国很多企事业单位竞争力相对较弱，最重要的原因就是管理者和员工的职业化素质不高!全球性经济危机的来临使竞争更加激烈，要想在竞争中保持不败，我们必须提升职业化素质，才能最终提升企事业单位的竞争力。本课程立足*企事业单位现状，设身处地为客户着想，帮助管理者和员工形成良好的职业心态、职业道德、职业形象以及具备职业化所需要的各种职业技能，如时间管理、情绪管理和人际关系管理等能力。
【培训目的】
为企事业单位训练出能够尽快适应工作和提高工作效率的“职业人”，训练出有忠诚度和团队精神的“企业人”，训练出能够适应并推动企事业单位发展的“成功人”，快速有效地提升组织和个人的竞争力！
【培训对象】
企业中高层管理人员，项目经理、*经理以及参与项目的所有技术和管理人员等。
【课程收益】
一、理解管理者职业化行为的意义及管理者的角色意识；二、掌握职业精神的核心与基本的职业准则；三、掌握有关工作决策的行为规范；四、掌握工作计划与绩效管理行为规范的重点；五、掌握授权与工作委派行为规范的重点；六、掌握带领团队、领导下属的行为规范重点；七、掌握培养与辅导员工的行为规范重点。
【课程大纲】
引言
*部分、什么是管理者职业化？1、 职业化内涵2、 职业化与非职业化的表现3、 为什么不够职业化？4、 非职业化与核心文化有关
5、 管理行为的规范化是职业化的本质第二部分、为什么要职业化？1、 *职业化存在的问题2、 职业化存在问题的根源分析3、 职业化重要性的分析：现代社会的环境；市场激烈竞争对企业的要求；
个人职业发展的需要；*企业个人决胜之本第三部分、如何实现职业化一、六种心态与精神1、责任心2、敬业心3、诚信心4、勤奋精神5、团队精神6、创新精神二、六条道德与规则1、危机意识2、珍惜工作3、顾客至上4、企业利益高于一切5、细节决定成败6、尽职尽责三、六大方法与技能1、自我管理能力2、情绪管理能力3、学习能力4、时间管理能力5、沟通协调能力6、问题管理能力四、 六项行动准则1、遵纪守法2、高度服从3、实干是基础4、把事情做对5、把工作做到位6、拿绩效说话五、 职业化礼仪与形象1、树立公司形象2、塑造专业形象3、商务礼仪4、个人礼仪5、办公室礼仪6、涉外礼仪六、 职业化管理1、自上而下的要求2、中层决定团队的发展3、严格要求自己的部下
