课程介绍
适用对象：所有职场员工
学习收获：建立成为专业化职业人的职业心态，热爱自身工作并产生荣誉感 、学习建立良好的沟通模式，对上、平级沟通技巧 、有效的自我管理，学习目标设定，时间管理，个人情绪管理
课程学习
课程大纲
1 关于职业素养
1.1 职业素养对企业与个人的重要性
1.2 职场VS校园的差异
1.3 如何更好的转换自身角色
1.4 建立正确职业意识的KASH理论
1.5 职场生活VS校园生活
1.6 职业道德在企业中的重要性
1.7 新员工职场禁忌
1.8 职业意识自检表
2 职场专业礼仪
2.1 商务礼仪
2.2 电话礼仪
2.3 电邮礼仪
3 高效的沟通技巧
3.1 沟通的定义
3.2 *印象的重要性
3.3 职业化的身体语言
3.4 目光接触技巧
3.5 漏斗理论
3.6 负面正面法
3.7 换位思考的重要性
3.8 性格测试:了解自己，了解他人
3.9 深度的聆听
3.10 高效的提问
4 职场新鲜人的自我管理
4.1 目标在管理上的意义
4.2 确定目标的CUP原则
4.3 订定目标的SMART原则
4.4 如何落实目标管理
4.5 公司vs * vs 个人目标
4.6 时间管理的引入
4.7 时间管理的重要性
4.8 黄金时间法则
4.9 工作事项安排管理
4.10 四象限法则
4.11 精力管理
5 职场成功人士必
5.1 主动承担工作，对机会说“YES”
5.2 职场发展三要素
5.3 三多一少原则
5.4 情绪的管理
5.5 要做就要做好，对结果负责
5.6 发现问题积极解决，不找任何借口
5.7 重视细节，从优秀到卓越
