课程介绍
适用对象:需要通过提升沟通能力来更好解决工作中问题的员工与管理者
学习收获:理解把绩效指标和目标的关系 、了解从0到1的重要性 、能够主动开启沟通,与沟通对象共创解决方案,
课程学习
课程大纲
1 POA沟通力
1.1 沟通之痛:找到工作中沟通的挑战和困难
1.2 讨论:我们为什么要沟通?
1.3 POA行动力思维
1.4 小组练习:用POA思维解决工作中的一个真实的沟通问题
2 目标凝聚伙伴
2.1 什么是好目标?
2.2 个人练习:区别Why/What
2.3 小组练习:为真实的沟通问题找到目标
2.4 沟通,就是把对方变成伙伴的过程
2.5 了解对方的目标
3 伙伴共创方法
3.1 小组练习:为真实的沟通问题找到更多伙伴(P)
3.2 共创解决方案
4 行动起来
4.1 相信行动的力量
4.2 “POA沟通力”七字诀
4.3 学员收获回顾与总结四. Q&A