随着经济全球化进程的加快、国际交流活动频繁和旅游业的快速发展,*酒店业正面临着前所未有的机遇与挑战。为适应*酒店业管理国际化的发展,培养具有现代酒店管理素质和能力的酒店高级管理人才,根据《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育决定》的精神,在全社会实行学历证书和证书并重的制度,*劳动和社会保障部组织了有关专家,开发并制定了《酒店管理师》*职业标准。
一、培训对象:
中级课程:酒店餐饮、休闲娱乐等相关产业领班、主管层级,及有志往管理层发展优秀人才。
高级课程:酒店餐饮、休闲娱乐等相关产业*经理、副经理,及往中高层管理发展的优秀人才。
二、培训内容:
中级课程:客房预订管理、总台接待管理、前厅客务关系和礼宾服务管理、客房卫生与安全管理、客房市场营销管理、酒店对客服务管理、现代餐饮经营发展现状与趋势、餐饮组织结构设计与经营决策、菜单设计和价格管理、食品原材料采购与供应管理、厨房生产管理、餐饮产品与酒水销售。
高级课程:*饭店业与世界酒店集团、酒店计划与组织管理、酒店人力资源管理、酒店营运保障管理、酒店信息化管理、酒店营销管理、酒店服务质量管理、绿色酒店管理。
三、培训目标:
培养具有现代酒店管理素质和能力的中高级管理人才,掌握现代酒店管理全新理念和丰富实战经验。考试合格并资格审查通过,颁发酒店管理师证书,联网查询、*通用。考试通过率高、包实习就业,且接受格知教育培训的学员可以免费参加酒店餐饮管理公开课讲座。
四、培训师资:
黄老师(高级职业经理人,20余年酒店管理工作经验,中山*广东省社会科酒店管理和行政管理硕士学位、深造于瑞士洛桑管理,目前就任广州某四星酒店总经理)
高老师(高级旅游管理经济师,从事酒店管理工作17年,历任锦江国际酒店等世界500强酒店人力资源总监,目前担任深圳某四星酒店人力资源总监)
刘老师(深职院经管著名教授,酒店餐饮发展研究所所长 广东省教育厅酒店管理专业教学指导委员会副主任、*饭店协会绿色饭店评定委员会专家评委、深圳劳动局技能鉴定中心高级评委)
……(更多详细师资资料请登陆网站)
五、培训方式:
案例分析、多媒体教学、互动式研讨、理论面授、实习演练
六、报名条件:
1、助理(中级)酒店管理师(具备以下条件之一)
(1)连续从事社会工作3年以上,经本职业中级酒店管理师正规培训达规定标准学时数。
(2)酒店餐饮职业(烹调、面点、餐厅服务、客房服务、康乐服务等)连续工作1年以上;
(3)具有大专以上学历的在校生及毕业生;
2、(高级)酒店管理师(具备以下条件之一)
(1)连续从事酒店餐饮相关职业5年以上,经本职业高级酒店管理师培训达标准学时数,并取得培训考试合格证书。
(2)取得中级酒店管理师证书,连续从事本职业工作1年以上,经本职业高级酒店管理师正规培训达规定标准学时数,并取得培训考试合格证书。
(3)具有酒店管理或旅游管理等相关专业*专科及以上毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级酒店管理师正规培训达规定标准学时数,并取得培训考试合格证书。
(4)非酒店管理或旅游管理等相关专业*专科及以上毕业证书,连续从事本职工作3年以上,经本职业高级酒店管理师正规培训达规定标准学时数,并取得考试合格证书。
(5)具有酒店管理或旅游管理等相关专业*专科及以上毕业证书,并取得中级酒店管理师证书,经本职业高级酒店管理师正规培训达规定标准学时数,并取得培训考试合格证书。
七、培训收费:
中级酒店管理师: 1900元/人
高级酒店管理师: 3900元/人
八、授课时间:
共计96 学时(考前培训80学时,论文16学时),课程周期2个月(不含考试辅导与论文辅导时间),周末班、晚班。
九、考试证书:
考试分为理论知识考试、专业技能考核和论文(高级)三个项目,理论知识考试采用闭卷笔试方式,专业技能考核按照各种等级技能需要进行。其中,理论知识考试与技能考核均采用百分制,60分以上为合格成绩。
考试成绩合格,由人力资源和社会保障部颁发《酒店管理师》、《助理酒店管理师》*资格证书。
十、报名须知:
报名时请携带小2寸免冠彩照2张(红底)、1寸免冠彩照3张(红底),身份证、*学历、职称证书原件及复印件,并填报《学员报名登记表》,资格初审合格,即办理付费、注册等手续,领取*统一教材等资料。