如何彻底解决销售团队长期激励与绩效考核(上海,4月17-18日)
【培训日期】2010年4月17-18日
【培训地点】上海
【培训对象】企业负责人、销售团队负责人、人力资源负责人.欲在国内开展大规模销售的企业.销售内部政策制定者.销售团队管理者。
【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!
【课程背景】
如果企业管理层集体参加,则可迅速共同提升达成一致
■ 问题排列:您遇到过这些情况之一二?
■ 为什么有些业务员就是不努力?
■ 为什么有些人干到一定业绩就不再努力?
■ 业务员忙的忙死闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么。
■ 为什么总是*的业务员走掉?他们想要什么?
■ 为什么新人成才率很低,年流动率很高,怎么办?
■ 留下往往是比较差的,我们炒也不是留也不行如鸡肋?
■ 为什么团队中有“亮点”,但多数人就是不行?怎么让强手起到带领作用?
■ 团队各级都有负责人,但实际上各干各的,还是象一盘散沙不能形成合力?
■ “飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”,为什么总会有人“干坏事”?
■ 奖金永远是太少地,费用永远是不够地,任务永远是太多地
■ 怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展?
■ 怎么能使业务员自己愿意玩命干?有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题?
【课程收益】
■ 以成套政策制度为主体,用一系列手段达成长期激励
■ 明晰人们玩命干的基本道理
■ 了解控制人们不敢做坏事的思路
■ 熟练运用销售政策和制度掌控全局
■ 创造理想内部环境
■ 研究企业文化、环境,研究当个好领导
【课程大纲】
一.我们总有困惑——团队状况不尽如人意
1. 老板养活业务员还是业务员养活老板?
■ 故事:50个业务员
2. 年轻人错位的心态
■ 故事:自报工资
3. 员工对社会地位的期望远远高于自身的能力
■ 故事:不会用计算机
4. 钱未必是吸引人的主要手段
■ 故事:我爸给我钱
5. 人员频繁跳槽
■ 故事:流动率300%
6. 沟通和融合的难度
■ 故事:开宝马上班,我爸给钱,比你有钱
7. 我会去告你
■ 故事:不干你也得发工资
8. 我要当老板
■ 社会调查:有多少人想当老板?为什么要当老板?
9. 人才从来就是稀缺资源
■ 现象:人才市场
10.谁来带新人?谁能带新人?怎样带新人?
■ 故事:挖沟去
问题归纳:
■ 问题:谁在干活?为什么要干?
■ 问题:团队组织管理
■ 问题:批量开发客户
■ 不是问题的问题
二.销售人员心态分析——团队管理的思路和模型
1. 人们为信仰而战?
■ 故事:红军从困境中走出,伊斯兰恐怖主义
2. “兔子”是动力是关键
■ 故事:赛狗
3. 给自己干活才有劲
■ 故事:天安门抢花事件
4. **人习惯的方式是?
■ 故事:*改革的起点与成功——毛泽东、邓小平
5. 利益链条
■ 故事:互相帮助保障质量
6. 大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引导人们努力
■ 故事:大家全都一样
三.整合销售政策作为激励的主要手段,彻底完成绩效考核与费用控制
案例:梯次销售政策
1. 设立阶梯式任务与收入,拉开差距(示范与分析)工资与奖金
■ 任职资格与任务
■ 薪酬构成与计算方法(方法1:工资与奖金分列法)
■ 薪酬构成与计算方法(方法2:总薪酬法)
■ 薪酬构成与计算方法(方法3:重叠薪酬法)
■ 辅助岗位工资与奖金规定
2. 业绩计算与薪酬发放
■ 业绩计算范本:
■ 练习:制定政策,游戏:寻找规律
3. 销售费用——管好兜里的钱
■ 故事:邯钢经验故事:便后冲水
3.1费用政策原则与基本方法——额度加比例(范本)
■ 故事:别向我要钱
3.2各种费用项目报销标准
3.3费用使用规定(范本)
3.4新入员工薪酬与费用规定
4. 明年后年怎么办
■ 案例:一次做5年的制度,好使就不换
四.人在其位——人力资源
1. 构建销售部组织框架——明确各级人员的位置和隶属关系
■ 故事:我怎么这么多上司
■ 案例:基本组织架构
2. 人力资源之二构建个人职务规范——任职资格?岗位职责?任职考评(范本)
3. 人力资源之三把他们绑在一起
■ 故事:小脚老太太PK警察
4. 招聘与入职规定——用人无忧
■ 故事:公司的电话丢了
■ 案例:看你敢干坏事
■ 范本:担保、保密、喜报
5. 在职培训范本
6. 工作区域与产品划分
7. 招聘与入职规定
8. 人员移动
9. 团队拆分与合并
10.在职培训
11.福利
12.奖励
本篇小结:人为本,人力资源是企业发展的基础,是管理的基础。
五.信仰和文化——不可或缺的精神力量
互动:你来试试老板的苦处
1. 让员工体会当老板——留人和做大的*办法
■ 案例:你才应该找工作
2. 文化体系——企业之魂
3. 企业的生存依靠销售——我们已经站在制高点
4. 员工心理管理——轻松快乐工作
5. 人要有希望
■ 故事:有车有房有美女
六.制定游戏细则——完善日常管理
故事:随地方便
1. 日常基础管理制度——有序一般行政事项
2. 财务管理规定——规范财务工作
3. 车辆管理制度——鼓励运用先进工具
七.创造理想环境——家里*
■ 案例:销售团队办公室
1. 办公室硬环境——视觉冲击化
■ 故事:光宗耀祖
2. 奖励是最主要的手段——预先明确化
■ 故事:谁出鱼翅钱
■ 案例:奖励手段
3. 让人们自我督促——竞争表面化
■ 案例:打出办法
4. 使每个人都有好心态——工作快乐化
■ 案例:玩吧,揍我一顿
■ 理想环境之4成功是*的激励
■ 故事:天天成功
八.你是好领导——既当爹又当妈
案例:到底谁怕谁
■ 知道自己是谁——有危机有机会
■ 耳朵比嘴多一个——先学会听
■ 称赞你的下属吧——人都爱听好听的
■ 有效沟通——恋爱是谈出来的
■ 好领导是大服务生——帮助所有的人
■ 让他们成功吧——保姆式帮助
■ 合理用权——双刃剑
故事:没事了的困惑
■ 支持改善改革创新——让更多脑子动起来
故事:铅笔
■ 张弛有道——玩也是道理
■ 身先士卒——榜样的力量
九.找到合适的人比淘汰人重要(介绍)
■ 案例:留下的只有1%
十.新人培训与带领——正风正气正事(介绍)
十一.流程化管理业务——互相帮助和检查(简介)
■ 故事:GMP认证
■ 流程化管理之一工作计划和总结制度——通过沟通完成帮助与督促
■ 计划与总结制度(示范):
十二.客户永远是正确的(介绍)
十三.客户也需要爱(介绍)
十四.武装到牙齿(介绍)
【讲师介绍】
汪老师,*培训资讯网()资深讲师。自我调侃为汪老头,低调,从不让人说“著名”,身分定位为老板下属的大班长,自称职业经理人,偶然专业咨询师,专为他人做衣裳。 汪老师经历:PLA后,先后就职于,四通集团销售经理、美国强生大区经理、96年之后全部为总监以上职务,包括海王医药集团、麦肯光明广告、海格物流集团、美的电器集团、松下*等,3次随企业上市,外企、国企、民企,资本主义和社会主义都看遍,现任松电(*)销售服务总监,万基集团高管。苦出身,虽为MBA硕士,在国内竞争最充分的行业,从基层业务员做起,地区经理、大区经理、培训总监、推广总监、销售总监,实实在在干完销售所有相关岗位,直至成为统领数千高知识的销售队伍的营销总监、总裁,每年执掌数亿元销售相关费用和广告,完成数百亿销售额。
顾问汪老师:麦肯锡咨询康佳项目,青岛啤酒集团、哈尔滨医药集团、一汽集团、长虹电器集团、美的电器集团等等等,在营销管理、团队建设、市场推广、产品策略、营销活动、经营策略、战略发展等方面多有经验,特别擅长帮助中小企业快速成长,带着成套观念、思路、方法的支持拓展,往往立竿见影彻底解决关键问题。团队激励问题—。一,让业务员自己想玩命干。二,一开始就找到合适的业务员比不停地淘汰好——我们知道双方要什么。三、带出高效销售队伍是很容易的——教*生总比教儿童容易。四、让业务员学会与客户恋爱——“痛并快乐着”。五、客户也是可以用流水线成批开发的——不停地复制成功。六、永远用法制管理销售——让所有人都轻松起来
【费用及报名】
1、费用:培训费2860元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、: 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询*课程
5、详细资料请访问*培训资讯网: (每月在*开设四百多门公开课,欢迎报名学习)