适合群体：
有志于成为专业的网络工程师、系统集成工程师及网络技术专家的在校大中专学生以及社会人员
培训目标：
语音领域的CCIE认证表示网络人士在用于企业的VoIP解决方案方面拥有专家级知识。考生应当能够在IP网络上安装、配置和维护语音解决方案。但是，语音CCIE认证并不能证明网络人士对VoIP解决方案所在的基础设施也非常了解。相比之下，CCIE电信运营商－IP语音认证不仅可以证明网络人士是一名核心IP专家，而且证明他对VoIP也非常了解。
学校承诺：
除标准授课外，保证为学员提供独立的实验操作设备，保证每天至少8小时的实验室现场操作机时，终身会员制，没有时间限制，让学员真正的掌握相应技术
课程内容：
模块一：园区网IP语音的VLAN设计：
基本的园区设计
DHCP，TFTP
Catalyst交换机语音和数据vlan的配置
Catalyst 交换机VTP 配置
模块二：呼叫管理器和简化版呼叫管理器的系统设置，IP电话注册和配置：
Call Manager 和 Call Manager Express 配置
电话注册
电话配置
模块三：IP语音网关和关守，传统语音信令、IP语音信令：
语音网关和信令
模拟电话和数据电话协议：模拟FXS，FXO-M1，T1，E1，PRI，CAS，R2
VoIP 协议：H323，MGCP，SCCP，SIP，RAS
IP语音呼叫路由，路由策略，呼叫号码转换：
呼叫路由
CCM呼叫策略
CCM 路由优先与冗余
IOS拨号对等体
呼叫号码转换
模块四：IP语音编码
语音信号编码器
G711ulaw, G711alaw, G729, G723
模块五：呼叫准入控制，基于呼叫管理器和基于关守的带宽调控
呼叫准入控制
Location-based
RAS-based
模块六：高可用性策略、远端电话存活功能和自动重路由功能
高可用特性
SRST
AAR
模块七：媒体资源管理、会议桥、编码转换器、媒体终结点、保持音乐设置
媒体资源管理
会议桥软件和硬件
编码转换器
MTP
MOH
模块八：QOS设计、基于二层和三层的QOS
QoS考虑
L2/L3分类和策略
排队机制
LFI
Catalyst 交换机QoS
模块九：统一消息平台设计、语音邮箱的使用、呼叫流程的设置：
统一信息
统一语音信箱集成
模块十：简化版联络中心/呼叫中心的平台设计、脚本应用：
CRS/IPCC Express 应用
默认脚本配置与集成
自定义脚本配置与集成
模块十一：呼叫管理器的增值应用、移动分机、话务总控、话务助理
Call manager 语音应用
移动话机业务
话务总控
话务助理
模块十二：企业黄页服务
目录服务和集成
模块十三：传真
传真
传真穿越
传真中继
B.2.3实验设备列表
Call Manager
CRS Servers
Unity Server
Routers (WAN, Gatekeeper, Gateway, CME)
2811、3640、2610、1751-V
AS5200、MC3810
ATA186 Analog Telephone Adapters
交换机：3550、2950
IP 电话
模拟电话
传真
