企业培训者最经常遇到的困惑包括:
•如何快速开发课程,特别是搭建课程框架和充实素材;
•培训是展示自己的知识还是传授实用技能;
•技能培训和心态培训的操作区分;
•如何避免课程的冷场及应对学员挑战;
•授课前的准备工作如何避免失误;
•如何培训高层人员,特别是专业能力比自己强的人;
•对初次接触的学员,如何用10分钟就拉近关系……
培训收益:
• 描述并解释培训师的使命
• 描述影响成年人学习的心理要素
• 运用相关工具,演示培训需求的分析方法
• 有效设计培训目标
• 有效利用现有资源,应用模块化技巧
• 设计生动有效的培训教材
• 展示基本的培训技巧
• 评定学员的表现及评估培训的结果
6大培训目标,培训师的6使命,培训3步曲、4步骤、5流程,培训需求分析的两张图、三句话,培训目标设计的三个原则,培训复杂的问题简单化、专业的问题通俗化,培训教材资料的搜集,课堂联系的设计,培训技巧的抛猴子法则,难缠学员的巧妙应对等等。
即使您欠缺做讲师的天赋,只要掌握了以上基本的工具,依然可以使您的培训满意率达到80%以上!
本课程*特点:
丰富的培训经验(*已开过600多班次)
流程化和模块化课程设计
剑桥*版本,更加人性化和个性化
重视学员需求,重视培训目标的达成
许盛华自己总结的培训师的一、二、三、四、五、六技巧
练习中规范化的点评工具
VCD演示,可以看到英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的精彩分析
对学员的意义:
课程可以根据学员的需求进行课程调整
非常容易掌握,确保了课程质量
讲究发挥讲师个性,突破了传统的对讲师台风技巧的过度要求
突破了传统培训师培训中过于重视教材设计的缺陷,更加重视培训带来的效果
使得看上去非常难的技巧变得简单、实用、易记、易学。
经过讲师的点评,每位学员练习之后都非常清楚自己的强项和需要改进的方面。
有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高,同时增强了培训的生动性
课程对象:
人力资源经理,培训经理,培训师,企业内部需要对他人进行培训的工程师,主管等。
课程内容:
*天:培训原理、需求、目标和教材
上午9:00-12:00
• 欢迎词、简介
• 培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别
• 培训师的使命
• 人是怎样学习的
• 系统化的培训流程及分析
• 培训需求分析
• 需求分析练习
能力胜任图在需求分析中的应用
培训需求的“点”和“面”
培训师必须问的三句话
学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识,将进一步帮助学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识,将进一步帮助学员有效地设计培训课程
一个成功的培训是从需求分析开始的学员有效地设计培训课程
下午13:00-16:00
• 设计培训目标
设计培训目标的技巧
培训目标三要素
设计培训目标练习
• 培训教材的开发原则
实用性原则
相关性原则(与培训目标)
模块化原则
• 培训教材的发掘渠道
素材的来源及渠道
培训师如何收集和运用各类素材
• 有效设计练习
有效练习之一:角色扮演
有效练习之二:情景模拟(小品、舞台剧、真人秀的应用)
有效练习之三:案例编写及应用
有效练习之四:适时进行“小组讨论”
有效练习之五:试卷
• 教材的制作技巧
培训材料的常见误区
PPT制作技巧及运用
挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
四步骤在培训课程设计中的应用,以便降低对演讲和表达技巧的要求
如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
辅助材料的运用,如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训
不同类型信息的表达方法和技巧
模块化培训材料的制作
• 课堂计划的准备
选择*的培训方法
课堂计划的准备
回顾
1、培训目标是培训的关键。通过培训目标设计练习,学员将掌握设计培训目标的技巧
2、“培训教材的制作技巧”将根据学员的需求决定是否安排
3、晚上 学员需完成一个家庭作业:应用当天所学到的技巧准备一个10-15分钟的培训,包括目标,内容及教材等
第二天:培训师授课技巧及演练
9:00-12:00上午
• 回顾*天内容
• 培训辅助器材及其应用
• 培训技巧
培训师的一、二、三、四、五、六技巧
令人难忘的开头:培训师的抛猴子法
三步曲、四步骤
QPN的提问技巧
关键字的意义及应用技巧
尽量借助音响效果
强化你的信息
要真实,不要表演
抛回去,转移开(面对难缠的学员)
精彩的结尾
• 观看世界著名培训师培训技巧录像带片断
• 培训评估
培训后如何跟进
评估的前提-管好你的培训过程
提高培训的转化效率
课堂培训练习及点评
1、 许老师自己归纳的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常难的培训技巧变得简单、实用、易记、易学。
2、VCD演示是英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的分析,非常精彩,将有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高。
3、 学员们准备一个10-15分钟的培训,讲师作针对性培训技巧点评,点评重点将放在学员的课程设计及培训技巧的应用上。让学员在实践中得到提高。
13:00-16:00下午
• 培训技巧八要点之八:完美的结尾-培训结束技巧
• 培训技巧综合演练:每人8-10分钟
回顾总结,培训结束
培训之后需要学员进行综合演练,以便巩固这些技巧
讲师介绍:实战派培训管理专家:许盛华
许老师拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验,先后任乐百氏(达能集团)*培训经理(2005)、澳大利亚奇胜电器集团培训经理(2002-2004)、芬兰通力电梯有限公司培训经理(1997-2002)并兼任亚太培训经理,负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年,作为通力公司在亚太区的培训经理,培训了通力在台湾,香港,马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。
2000-2001年,许先生受当地**委托,培训了2批由江苏省*策划,当地*指派的重点企业负责人培训班,并因培训业绩突出,获得了当地**的通报奖励。
1985年毕业于北京航空航天*。1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技*深造并获硕士学位。在此期间,深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验。1996- 1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训,并接受了英国剑桥*人力资源讲师的辅导。在长期的工作和实践中,掌握了丰富的实战经验,形成了自己独特的培训及管理领域的技巧和风格,结合国外先进的人力资源管理理念,探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训及发展体系。
提供过培训或咨询业务的公司:
*电信、*移动、*联通、*邮政、广州地铁、奥梯斯-江南高速电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、杜邦公司、TCL集团、奇胜电器、富士康集团、光宝集团、远大集团、美的集团、北大方正、华为公司、山东晨鸣集团等企业
为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案,能根据学员的需求或基础调整课程,让学员学得轻松,容易。提供规范化的培训管理方法及流程,帮助培训经理有效管理培训,将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来。能提供各种人力资源解决方案,实战,实用,实效是许老师的一贯风格,让学员上午学完,下午就能用。