大型复杂项目与多项目管理

大型复杂项目与多项目管理 ◆课程目标 对于某些组织而言，所面临的项目不同于一般项目，项目的规模大、周期长、费用多、复杂程度高、综合性强、涉及到的相关方多，此类项目可称之为大型复杂项目；而某些组织则可能在同一时期承担多个项目，项目之间也许相互关联，也许互相独立，为了资源的优化配置，实现组织利益*化，则需要将这些项目进行组合管理或成组管理，这就属于多项目管理问题。大型复杂项目管理、多项目管理与一般项目管理相比，有其共性，也有其特殊性。如何进行大型复杂项目管理或多项目管理，从而*地实现组织的全局战略目标？本课程将与学员共同探讨并寻找这些问题的答案。 ◆课程对象 组织领导人、决策者；组织职能*管理者；项目经理和项目管理人员。 ◆培训时间 16-24学时（2-3天）。 ◆ 课程大纲 第1讲 项目管理导论 ◣项目管理的历史发展 ◣现代项目管理应用的扩展 ◣*文化背景下的项目管理 ☉*传统文化对现代项目管理的正面影响 ☉失控现象严重 ☉逐渐趋向小生产的项目管理 ◣现代项目管理的理念和方法 ☉项目管理理论、方法、手段的科学化 ☉项目管理的社会化和专业化 ☉项目管理的标准化和规范化 ☉项目管理的国际化 ☉项目管理的可视化实施流程 ☉成功项目管理18步 第2讲 大型复杂项目管理 ◣大型复杂项目管理需要探讨的几个问题 ◣大型复杂项目管理特点及管理方式 ☉大型复杂项目与一般项目的共同点 ☉大型复杂项目与一般项目的不同点 ☉大型复杂项目及多项目管理的基本思想 ☉大型复杂项目及多项目管理的基本原理 ☉大型复杂项目及多项目管理的基本方法 ☉大型复杂项目及多项目管理的基本过程 ☉关于计划、控制 ☉大型复杂项目及多项目目标实现的基石－执行力 ☉案例介绍 ☉项目经理的七条基本行为 ☉大型复杂项目及多项目管理的基本活动 ◣项目成功和失败的原因 ☉美国的经验介绍 ☉英国的经验介绍 ◣大型项目管理的重要理念 ☉全生命周期 ☉集成 ☉整合 ◣大型项目全生命周期目标体系 ☉质量目标 ☉费用目标 ☉时间目标 ☉项目与环境协调及目标分解 ☉项目的可持续发展 ◣项目全寿命周期目标系统的层次性和思维模式 ☉大型复杂项目目标 ☉项目管理理论与实践存在的问题 ☉案例 ◣项目干系人的分析 ◣大型复杂项目的组织战略与组织方式 ◣大型项目的融资模式 ☉PFI模式 ☉BOT模式 ☉BOT合同模式的派生模式 ◣项目承包模式 ☉（CM）模式 ·CM模式特点 ·CM单位的服务内容 ☉管理承包（MC）模式 ·设计－管理模式 ·设计－施工、EPC、交钥匙工程模式 ☉业主管理模式 ◣大型工程项目合同概述 ◣项目组织 ☉项目组织形式 ☉合同矩阵和全球性项目组织 ☉混合型项目组织 ☉模块化和网络结构 ☉内部项目组织结构 ☉小型项目组织 ☉中等项目组织 ☉大型项目的职能组织 ☉大型项目的分割组织 ◣大型项目计划与控制的结构化方法 ☉整合 ·成本、资源和进度的整合 ·计划和控制的整合 ·用项目控制对组织进行整合 ·项目管理信息系统的整合 ·人力资源的总体整合 ·项目计划和控制的结构化方法 ·项目组织设计的结构化 ·结构和项目管理系统的设计 ·结构与人力资源管理 ·结构化的方法论 ·项目系统分析 ☉案例：某高速公路建设工程目标系统设计 ☉项目结构化的二维度经典方法 ☉工作分解结构（WBS） ☉OBS ☉CBS ◣项目系统分析 ◣项目控制的现代方法 ☉分阶段、多层次的计划和控制 ☉分阶段、多层次计划 ☉叠浪型计划 ☉工作卡片的使用 ☉项目控制方法论和分阶段计划 ☉分阶段计划案例 ☉结构化项目的分阶段、多层次计划 ☉特大型项目的计划编制 ☉计划、控制的分散与集中 ☉大型项目计划编制和控制流程 ☉多控制流程 ☉现代计划与控制的步骤及要素 ☉项目控制的结构化方法 ◣大型项目管理信息系统 ☉信息模块 ☉数据库管理信息系统 ◣大型项目环境中人的行为 ☉领导艺术 ☉领导风格 ☉管理格栅 ☉团队建设 ☉团队冲突与协作的纬度 ☉通过组织发展建设团队 ☉团队建设案例（FISH） ☉项目文化建设 第3讲 多项目管理方法与企业项目管理 ◣理解多项目管理 大型项目管理 项目成组管理 项目组合管理 ◣多项目管理的组织方式 ◣多项目组织形式 ☉ 寄生式组织及其优缺点 ☉ 独立式项目组织及其优缺点 ☉ 直线式项目组织及其优缺点 ☉ 矩阵式项目组织及其优缺点 ☉ 案例分析 ◣矩阵式组织的运作 ◣项目组织形式的选择 ◣多项目的计划与控制 ☉计划的整合 ☉较小环境中的多项目 ◣企业项目管理 ☉理解企业项目管理 ☉企业项目管理成熟度模型 ·*层：通用术语层 ·第二层：通用过程 ·第三层：单一方法 ·第四层：基准比较 ·第五层：持续改进 ·特性 ·障碍 ·超越 一个成功的实例——从TPM到MBP。 第4讲 案例讨论与模拟 ◣课程总结