销售人员是项目的代言人，无论成交与否，客户*次对销售人员的印象就是对企业的印象。企业的形象，取决于*线上*时间与客户沟通的销售人员。 拥有一支高素质、高水平、过得硬的销售团队，企业才能在竞争中使自身处于积极、主动、进攻及强势的位置，从而立于不败之地！
模块一：基本的职场礼仪
1. 作为企业一员的基本资质
2. 注意自身的外在形象（职业着装与生活着装的区别）
3. 工作场所中的礼仪问候
4. 遵守员工规则
5. 每个员工都是企业的代表
模块二：至关重要的*印象
1. 首轮效应――三十秒塑造良好形象
2. 仪容礼仪规范
3. 成功着装的要点
4. 站、坐、行的礼仪规范
5. 末轮效应
模块三：销售礼仪与技巧
1. 见面礼仪（介绍、问候）
2. 交换名片的礼仪
3. 拜访客户的礼仪
4. 接待客户的礼仪
5. 倾听与沟通的技巧
6. 提高与客户的交流技巧（观看VTR录像）
